問：這個域名已經(jīng)完成實名認證，并且解析成功了，我這面是做的跳轉 查詢解析也是正常的，設置也是正常的，但是無法訪問！,這個域名已經(jīng)完成實名認證
答：您好，測試解析已經(jīng)生效,無法訪問請聯(lián)系服務器提供商協(xié)助檢查分析下,我司訪問后會跳轉到http://17.wan5588.com:1177/ ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我在這面跳轉有好多域名，只有咱們這個域名出現(xiàn)了這個問題
答：您好，域名解析已生效說明域名本身沒有問題的，訪問內(nèi)容是主機商處決定的請您聯(lián)系主機商協(xié)助您核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我個人備案的顯示負責人姓名錯誤
答：您好，測試是能正常提交的，您請再試；若仍無法提交，請將填寫的信息完整截圖至工單內(nèi)，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：不好意思上一封郵件是空的，發(fā)錯了 請勿理會；想再次請教一下，我想申請個人備案，域名是www.qqhrjj8.com，想做一個家庭教育相關的信息資訊博客之類的，想了一個名稱“遠航家庭教育信息咨詢分享創(chuàng)客”，想問一下這個名稱是否合規(guī)，求回復，相關備案信息已提交貴司，亦煩請盡快審核，謝謝！
答：您好，該名稱易被誤判斷為企業(yè)性質(zhì)，且江蘇個人備案時網(wǎng)站名稱填報要求為：姓名 個人主頁（如：小明的個人主頁）；需備注網(wǎng)站介紹，大致描述網(wǎng)頁今后開辦的方向,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請教，那我這個名稱只能寫“董志杰的個人主頁”了嗎？不是有一條規(guī)則說是網(wǎng)站名稱里不得出現(xiàn)姓名字樣嗎
答：您好，江蘇 份備案要求是這樣，個人備案時網(wǎng)站名稱填報要求為：姓名 個人主頁,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)提交上去了，您這邊是否可以幫助修改一下呢，謝謝啊
答：您好，已協(xié)助為您修改網(wǎng)站名稱為：董志杰的個人主頁；查看上傳的居住證無到期時間，可在工單補傳含有居住證到期的一面，為您補傳上傳至附件材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，居住證背面如附件，此證件為江蘇 廳簽發(fā)的，沒有顯示到期時間，而且，前天上傳居住證的時候，鏈接處僅能上傳一面，是否江蘇 只需要上傳一面就可以了，如果需要背面也上傳，煩請幫忙補傳一下，謝謝，費心啦！
答：您好，居住證上若無到期時間，需附上權威網(wǎng)站查詢的到期時間截圖，請核實是否有對應截圖，并請補充至工單，以便協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛去警務室這邊查詢了一下，我的居住證到期時間為3月份，本來想刷新一下延期，但是工作人員說這兩天硬件問題，暫時沒法刷，所以說，最近要用的話 只能3月份的到期時間，麻煩您這邊核實一下，這樣行不行？另外，這邊沒法直接在網(wǎng)上查詢到期時間然后截圖的，如果到期時間滿足備案要求，我去便民中心這邊拉一個證明類的文件是否可行？（據(jù)警務室人員推薦，便民中心可以出具上述證明）
答：您好，1，如無其他可查詢到期日期截圖，我司可協(xié)助您使用當前居住證嘗試提交一次至管局審核，最終以管局審核結果為準，請核實是否需嘗試；
2，如方便，也可以出具證明類文件一并提交，以便增加備案通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，元宵節(jié)快樂！ 剛剛去警務室重新更新了一下居住證信息，目前居住證信息有效期為2023年3月，但無法在網(wǎng)站上直接查到相關期限，剛又去便民中心調(diào)取了相關證明，窗口工作人員表示，該證明也只能證明截止當前為止，我是在該地點居住，且江蘇 701室”，而剛剛拉取的流動人口信息證明顯示名稱為“9幢701室”，如果必要，麻煩幫忙按要求調(diào)整一下，謝謝哦！ 麻煩盡快提交相關審核哈，辛苦了！元宵節(jié)快樂！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是咋回事
答：您好，備案已協(xié)助提交審核，可刷新后核實；您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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