問：你好，ftp上傳不了文件，麻煩你盡快處理一下,上傳不了文件麻煩你盡快處理一下

答：您好，權(quán)限設(shè)置成只讀了，幫您修改后測(cè)試可以上傳了，您再試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：附件截圖
這個(gè)文件FTP怎么修改不了 也上傳不了 移動(dòng)不了

答：您好，
我們重新進(jìn)行了調(diào)整，我們測(cè)試沒問題了，請(qǐng)您重新連接ftp再試試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：qasccomcn 這個(gè)FTP網(wǎng)站幫忙打包一下，我想自己備份一下

答：您好，

問：又來郵件了，還有客戶收到的，這是你們公司的郵箱啊，是怎么回事？

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：Mysql自動(dòng)關(guān)閉問題，請(qǐng)排查原因

答：您好，當(dāng)前查看mysql是正常的，查看您重新啟動(dòng)了mysql。

問：你好 這個(gè)站點(diǎn) 怎么無緣無故 提示流量超標(biāo)了呢  從來沒有過呢  查看也沒有掛馬文件  網(wǎng)站打不開 請(qǐng)及時(shí)恢復(fù)處理下 

答：您好，

問：搞錯(cuò)了  整個(gè)站點(diǎn)大小 才90M   哪里圖片會(huì)占用流量呀 這個(gè)網(wǎng)站都兩年多了 沒這樣過  我也不知道怎么可能會(huì)突然就一天20多G流量  你看記錄 從來沒有過 要么就是被掛馬了 查看又沒有掛馬文件  那么多網(wǎng)站都是用這個(gè)空間都沒出現(xiàn)過說什么流量超標(biāo)  一個(gè)小網(wǎng)站還要去充值流量  怎么可能呢？幫清空了 我重新上傳備份文件 

答：您好，
2、現(xiàn)在是流量消耗 較多，部署您網(wǎng)站大小90M ， 您圖片1M ，訪問10次就是10M流量， 訪問28w次 您可以計(jì)算下流量消耗多少 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：咋可能那么多訪問呢？都沒什么人知道這個(gè)站點(diǎn)的 也沒做推廣  一直都是很少人訪問  我清楚這個(gè)所以才說不可能呢  一個(gè)月能有人點(diǎn)擊進(jìn)去幾次不錯(cuò)了就  

答：您好，
2、通過分析日志，異常訪問 4000多 ，算上比較正常的。
3、目前您流量消耗 了，建議先充值流量 恢復(fù)網(wǎng)站訪問 后，我司 通過訪問您網(wǎng)站頁面 來看看 圖片具體的體積大小   ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：有電話么 電話溝通下吧  

答：您好，可以電話聯(lián)系   分機(jī)8295 （根據(jù)語音提示撥打分機(jī)號(hào) ）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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