問:您好,業(yè)務(wù)備案碼在那里找到?,業(yè)務(wù)備案碼在那里找到
答:您好,
問:由win系統(tǒng)更換至linux系統(tǒng)后網(wǎng)站打不開
答:您好,
已經(jīng)是可以正常訪問了的,您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試看看。
剛才應(yīng)該是域名解析還沒有生效,指向到老服務(wù)器IP的原因?qū)е隆?br />非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:本服務(wù)器127.0.0.1因業(yè)務(wù)需要,租期內(nèi)暫時不想遷移集群。要求保留原MY-2集群謝謝!
答:您好,
127.0.0.1 127.0.0.1 請告知我們一下,這兩個IP是否是有內(nèi)網(wǎng)在使用。
如果是的話,我們可以將兩臺服務(wù)器同時進(jìn)行遷移。
遷移完成以后,可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 添加內(nèi)網(wǎng)即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:沒有內(nèi)網(wǎng)在用,是否MY-2集群云主機(jī)最后都得遷移新主機(jī)
答:您好,
是的MY-2集群配置比較老,所以會將MY-2集群中的機(jī)器全部遷移到新上的my10g-2這個集群。
該集群是新上的集群,硬件配置比老集群更高。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:知悉,我要求在我的租期內(nèi)不換集群謝謝!
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,老集群數(shù)據(jù)遷移完以后會直接下架。
預(yù)計(jì)很快就會完成遷移,而且遷移過程中數(shù)據(jù)和IP 都不會發(fā)生變化。
而且遷移之前會發(fā)送郵件通知的,給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:本月多次出現(xiàn)以上問題,是服務(wù)器不穩(wěn)定還是什么原因造成的
答:您好,重啟了iis,測試可以訪問了??磮?bào)錯應(yīng)該是程序方面的問題,建議聯(lián)系程序提供商協(xié)助排查優(yōu)化程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析不正常,麻煩處理,謝謝
答:您好,您域名是新注冊的,一般還不能使用,還需要命名審核,一般1-2個工作日,您過一兩天再查看下,若有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,能不能給我加急處理一下,客戶那邊急用??!平時都是10分鐘可以使用了!
答:您好,抱歉,域名命名審核是注冊局審核,我司無法加快,通常注冊局審核時間為1-5天,審核有快有慢的,該域名含有敏感字符“89”,審核時間可能更長,請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那幫我刪除了吧!我重新購買其他的
答:您好,若需要刪除該域名,請?jiān)谧院?2小時內(nèi)操作刪除。
該域名當(dāng)前在命名審核中,若是域名命名審核失敗,注冊局會刪除該域名,系統(tǒng)會在注冊第7天退款,故建議再耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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