問：給我發(fā)了《主機因有害信息即將被關(guān)停通知》的郵件，但是找不到有害信息在哪里,給我發(fā)了《主機因有害信息即將被關(guān)停通知》的郵件
答：您好，請在業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測頁面，查看詳情。 網(wǎng)站存在掛馬，請您檢查程序清理掛馬。
如需我司協(xié)助排查掛馬，請另提交工單【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會收取100元費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：oshangyacn這個主機，F(xiàn)TP里有個文件刪不了，幫我全清空FTP和數(shù)據(jù)庫
答：您好，已經(jīng)清理,請重新上傳后訪問http://www.oshangya.cn/ 安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我續(xù)費1年188元，怎么需要交500多啦？
答：您好，查看續(xù)費1年是188元，請選擇交費年頭查看。建議選擇2年或3年會有贈送，算下來比續(xù)費一年要劃算多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間為啥打開不了？
問：您好，我們這邊操作到核驗短信這一步了，法人收到了驗證碼 但是負責(zé)人一直沒有收到驗證碼呢 垃圾短信都看了 都沒有 麻煩能重新發(fā)一下嗎 還有一個小時到期了
答：您好，已至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 協(xié)助申請重發(fā)短信，提示已發(fā)送成功，請網(wǎng)站負責(zé)人注意查收并及時在 10:51之前完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不要取消，這個今天可以上線
答：您好，若需保留備案在我司接入，您請在2022.1.21下午5點前及時將主域名hngtcj.com或www.hngtcj.com綁定并解析至我司內(nèi)地機房主機/服務(wù)器上訪問使用起來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資質(zhì)我們已經(jīng)提供了辦學(xué)許可證也不行嗎，還要補一份不涉及校外培訓(xùn)的承諾書嗎？
答：您好，是的，根據(jù)管局退回意見要求，需要補充一份不涉及校外培訓(xùn)承諾書，承諾書模板下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= ；
承諾書圖片可單獨提交到工單中，以便協(xié)助您重新上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書已填寫，麻煩上傳下，謝謝
答：您好，已補充上傳提交，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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