問：服務器到期，因為沒有電腦所以沒有及時備份數(shù)據(jù)，多年的老用戶了，請求延時一天備份下數(shù)據(jù)，然后我重新選購一下其他配置的服務器。,服務器到期因為沒有電腦所以沒有及時備份數(shù)據(jù)
答：您好
非常抱歉,我們看該主機于昨日到期,服務器到期后無法開啟,若需要下載數(shù)據(jù),可以續(xù)費一月有充足時間下載,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把配置調(diào)低再續(xù)費，但是硬盤不能調(diào)，改成20G就行。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，硬盤無法減小，其他配置可以調(diào)整，在服務器管理–升級，減小配置操作升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級需要登錄vnc關機，現(xiàn)在沒有電腦，麻煩您給操作下，我去升級，麻煩您了。
答：您好
已協(xié)助關機,請做操作,另外,磁盤只能升級無法降級請知悉,并且我們看您的服務器只有2核 4G內(nèi)存,配置不高,建議保持現(xiàn)狀續(xù)費,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么續(xù)費和新購價格不一樣。續(xù)費比買新的貴20左右。我只是想備份下數(shù)據(jù)重新買別的配置。
問：顯示59，續(xù)費確是74。這也太坑了啊。
問：價格看了可能沒問題，但是作為一個用了幾年的老用戶來說，延時一會備份數(shù)據(jù)的時間都不給，讓我對西數(shù)失望透了。在外出差沒電腦，借了臺電腦發(fā)現(xiàn)沒法備份，很好很好。
答：您好
問：又不同意給我延時幾個小時，除了續(xù)費沒有別的辦法，本來打算備份下數(shù)據(jù)然后重新選購一臺其他配置的主機?，F(xiàn)在已經(jīng)對西數(shù)失望了。其他公司很容易的事，這么大的公司竟然都做不到，作為多年的老用戶我只能呵呵了。
答：您好，服務器到期前我司均會多次通知，如以后有數(shù)據(jù)備份，請?zhí)崆安僮鱾浞菁纯?，謝謝
問： 百貨ai.com 續(xù)費為什么比原來的貴些？
答：您好，價格并未變化，此時續(xù)費價格與去年您的續(xù)費價格一樣，均為62元/一年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這怎么體驗,這不是玩我嗎
答：您好，截圖內(nèi)容為您的企業(yè)證件資質(zhì)異常，需要聯(lián)系相關 場監(jiān)督部門核實處理，如果是測試體驗小程序可以更換企業(yè)單位或者個人進行體驗（不支持微信支付功能），試用主要是試用小程序設置功能，非常抱歉，您的證件資質(zhì)問題我司確實無法處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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