問(wèn)：今天才5號(hào)，網(wǎng)站流量就超標(biāo)了，看統(tǒng)計(jì)代碼里面每天ip也就100多，按理說(shuō)不可能超標(biāo)的，具體什么情況導(dǎo)致的,今天才號(hào)網(wǎng)站流量就超標(biāo)了

答：您好，
通過(guò)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)看,流量消耗主要是靜態(tài)資源訪問(wèn)產(chǎn)生,訪問(wèn)請(qǐng)求最多的ip如圖,用戶可通過(guò)ftp進(jìn)入/logs/目錄將站點(diǎn)日志下載到本地詳細(xì)分析, 如訪問(wèn)存在異常,可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 屏蔽相關(guān)的ip地址,
目前主機(jī)因流量超標(biāo)已經(jīng)暫停,請(qǐng)聯(lián)系QQ； 協(xié)助充值流量或升級(jí)主機(jī)型號(hào)以恢復(fù)主機(jī)服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：西部不是有反爬的機(jī)制的嗎？這幾個(gè)ip是怎么能在段時(shí)間內(nèi)抓取那么多數(shù)據(jù)的

答：您好，
抱歉,網(wǎng)站訪問(wèn)是開(kāi)放式的,并沒(méi)有ip限制,不同網(wǎng)站有不同的使用需求,這邊也無(wú)法判斷訪問(wèn)來(lái)源是否正常,用戶可結(jié)合站點(diǎn)日志進(jìn)行分析,確定ip為異常訪問(wèn)可使用規(guī)則進(jìn)行屏蔽,屏蔽后聯(lián)系客服qq協(xié)助充值流量恢復(fù)主機(jī)服務(wù)后再觀察后續(xù)的流量消耗情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 寶塔老是停止工作, 是何原因？？

答：您好，您可以借助 應(yīng)用報(bào)錯(cuò)日志分析一下，同時(shí)請(qǐng)您檢查服務(wù)器資源是否充足。
若確需我們協(xié)助，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】可協(xié)助幫您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提交不了，提交就說(shuō)叫我充錢，麻煩幫我搞一下，同意扣一次金次金牌服務(wù)

答：您好，核實(shí)您此服務(wù)器金牌服務(wù) 已經(jīng)使用完成了。您可以安排自己的技術(shù)人員，從應(yīng)用錯(cuò)誤日志及服務(wù)器資源占用情況等方面分析一下。

問(wèn)：您好，不是沒(méi)有問(wèn)題嗎 幫我看看怎么回事

答：您好，

問(wèn)：您好，麻煩幫我撤銷新增網(wǎng)站的申請(qǐng)。

答：您好，本賬戶下備案已撤銷新增網(wǎng)站并恢復(fù)至上次通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新或重新登錄后修改主體中地址等提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ip地址ping不通   請(qǐng)看下是什么原因

答：您好，
從監(jiān)控看服務(wù)器cpu一直滿負(fù)載,目前系統(tǒng)處于卡死狀態(tài),嘗試重啟服務(wù)器后已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)登錄查看系統(tǒng)內(nèi)是否存在異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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