問：www.hwqiche.com，空間做了ssl，域名證書也成功，但沒有生效，幫我看看咱回事，謝謝,空間做了域名證書也成功
答：您好，您域名解析指向的的ftp登錄地址，正確的解析別名地址是：clwhwzq.gotoip3.com
問：幫我看看這個主機才剛備案成功，主機號： 前天我放備案號上去都是能開了的，怎么現(xiàn)在打不開，請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，核實剛才機房規(guī)則有調(diào)整，已聯(lián)系機房處理了，我們測試可以正常訪問了請您刷新瀏覽器或換一個瀏覽器再試試訪問。若還是不行，可能部分 域還沒有生效，您可以等待30-60分鐘后再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jingziran.com網(wǎng)站打不開，請協(xié)助處理
答：您好，查看www.jingziran.com 解析生效，域名和域名使用的dns 都不是我司，請聯(lián)系域名注冊商和dns提供商核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想操作（備案號：蜀ICP備號）注銷備案主體，但是單位都注銷了，證件和公章都無法提供，請問應(yīng)該如何操作呢？
答：您好，在備案賬戶下在線注銷，無需提供證件資料，完成工信部短信驗證即可；
查看目前有提交蜀ICP備號-1 的網(wǎng)站備案注銷，若需直接注銷蜀ICP備號 主體，建議本次勿進行短信驗證，待超過24小時退回后重新提交 主體注銷，提交后工信部會給主體負責人手機號：1330****830 發(fā)送驗證碼，收到后及時至工信部平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)操作完成了網(wǎng)站注銷，主體負責人（法人）的手機無法聯(lián)系到本人了，無法索取到驗證碼，這種情況怎么辦
答：您好，網(wǎng)站：蜀ICP備號-1注銷成功后，會在工信部留下一個空殼主體備案號：蜀ICP備號，管局一般會在1個月左右自動清理注銷空殼主體；
若著急注銷空殼主體備案號，您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，向管局提交書面注銷備案申請材料，管局收到后，會在5個工作日內(nèi)核實處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名的公司名稱變更了另外一個執(zhí)照,修改備案信息時,要上傳更名的材料圖片嗎,還是只是執(zhí)照和身份證就可以
答：您好，查看是山東地 備案，目前山東地 未嚴格限制變更主辦者；若非單位更名的情況，需嘗試變更無需提供更名書，在附件材料板塊上傳新單位的營業(yè)執(zhí)照提交；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
