問:今天你們是不是給我們把這個(gè)空間換機(jī)房了,我的2ye.com的A記錄解析IP原來是127.0.0.1,現(xiàn)在改為了:127.0.0.1
,今天你們是不是給我們把這個(gè)空間換機(jī)房了
答:您好,空間沒有更換過機(jī)房,原因是您關(guān)閉了SSL功能,解析從ssl節(jié)點(diǎn)切換到web服務(wù)器上了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我SSL已經(jīng)部署完了,但怎么現(xiàn)在還是這個(gè)127.0.0.1的IP?
答:您好,這個(gè)提示是默認(rèn)的不會(huì)改變,您直接把域名做cname解析到waimaowangzhan.gotoip4.com ,此二級(jí)域名的解析會(huì)自動(dòng)切換到SSL節(jié)點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:記錄需要將IP地址127.0.0.1,現(xiàn)在改為了:127.0.0.1嗎?
問:
答:您好,不能,否則將會(huì)不支持https, 請(qǐng)直接A記錄解析到127.0.0.1 上面,ping一下waimaowangzhan.gotoip4.com 可以看見這個(gè)IP地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們域名綁定哪里的還沒刷新過去,怎么顯示還是是81結(jié)尾的
答:您好,這個(gè)是主機(jī)綁定界面的提示,如果開啟了SSL功能后這個(gè)提示的IP有錯(cuò)誤,所以您不用管這個(gè)提示,參考工單的回復(fù)解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們這個(gè)系統(tǒng)急需要更新改造。就這一點(diǎn)事我弄了一天了
答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,此問題已經(jīng)反饋產(chǎn)品經(jīng)理了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我在其他公司申請(qǐng)的免費(fèi)SSL證書全都上傳成功,但現(xiàn)在提交不用你們的ssl證書,怎么還是要收費(fèi)?
答:您好,購買申請(qǐng)證書,和部署證書是兩個(gè)操作的,部署是和證書那里申請(qǐng)無關(guān)的,謝謝
問:huaxingdz.cn 出現(xiàn)這種情況是怎么回事
答:您好,
問:CDN是什么,怎么將域名host到主機(jī)地址
答:您好,
域名解析指向的不是我司服務(wù)器地址,使用的第三方cdn加速防護(hù)服務(wù),需要您聯(lián)系cdn服務(wù)商檢查。
或者不使用第三方cdn服務(wù),修改域名解析指向主機(jī)二級(jí)域名huaxingdz.gotoip55.com,等待解析生效再訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,麻煩重新審核一下,盡快上報(bào)管局
答:您好,已反饋,您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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