問：ftp連接不上，偶爾連接上從網(wǎng)上下文件到本地文件傳輸速度慢，并且文件丟失,連接不上偶爾連接上從網(wǎng)上下文件到本地文件傳輸速度慢
答：您好，
我們測試是能夠正常連接ftp的，附圖：。根據(jù)您反饋的情況，不排除與您本地網(wǎng)絡(luò)本身環(huán)境不好有關(guān)系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1垃圾信息已經(jīng)處理，請停止阻斷
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助放行，請加強(qiáng)網(wǎng)站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我們之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人石春琴的手機(jī)號碼已經(jīng)注銷了，導(dǎo)致備案短信驗證無法通過?，F(xiàn)在按照系統(tǒng)中的提示手機(jī)號碼點“快速重提交備案”后驗證短信是發(fā)到本次提交的上嗎？
答：您好，非常抱歉，1，備案轉(zhuǎn)入無法通過我司修改聯(lián)系方式，只能由原備案所留聯(lián)系方式配合短信驗證；
問：網(wǎng)站無法訪問，請馬上處理！并說明原因，聯(lián)系電話：
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)和jxxwsw網(wǎng)站打不開，麻煩處理下
答：您好，主機(jī)綁定的域名cgzzc.com 被停止解析 ，詳見附圖，需要向域名注冊商進(jìn)一步核實，是否與域名實名有關(guān) ；
主機(jī) 訪問存在報錯 ，詳見附圖，存在語法錯誤 ，建議先行聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直收不到短信/語音驗證碼。已嘗試5~6次。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，我司測試可以正常獲取，請您再次嘗試一下。
請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，您可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站中毒 已經(jīng)清除惡意程序，請幫忙開啟站點
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷，請您稍后測試下 , 另外建議您修復(fù)程序漏洞，避免再次出現(xiàn)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
