問：您好，我公司備案申請營業(yè)執(zhí)照不清晰問題，我想請你們負責備案的工作人員給我電話 我想當面咨詢,我公司備案申請營業(yè)執(zhí)照不清晰問題
答：您好，單位證件不清晰的情況，可在附件材料材料板塊補充上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照拍攝件備查；
備案咨詢電話： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：x3d.xyz解析異常，指向出售頁，無法訪問
答：您好，
2. 當前專員測試無法訪問，原因是域名并未添加解析，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sinvoele.gotoip1.com 這個地址ping不通，域名無法訪問
答：您好，
我們主機本身是禁ping的，是否可以ping通并不影響網(wǎng)站訪問。
當前測試ping www.sinvoele.com解析都沒有生效，請您聯(lián)系此域名注冊商 檢查一下域名解析狀態(tài)是否正確。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關(guān)于備案問題我這邊需要和人工溝通，但是你們的人工客服一早上一直打不通，能不能你們給我回個電話，非常緊急
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
IP老是變來變?nèi)?，而很多不?W的域名又做不了cname, 不可能每隔一段時間就改下解析吧
答：您好，非常抱歉，這個是之前機房網(wǎng)絡(luò)調(diào)整更換了IP，目前暫時不會更新了，請先解析到新IP上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我把客戶的域名www.xinxingwa.com 轉(zhuǎn)出了 為啥現(xiàn)在西部里找不到虛擬主機 跑到那去了
答：您好，查詢財務(wù)記錄，您之前將該主機已經(jīng)轉(zhuǎn)出到其他帳號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在轉(zhuǎn)出成功了嗎 主機轉(zhuǎn)出去了 但是對方賬號現(xiàn)在查不到啊 咋回事
答：您好，該主機是轉(zhuǎn)到我司另一會員帳號下的，已經(jīng)轉(zhuǎn)移成功，并不是轉(zhuǎn)出到其他服務(wù)商會員賬號下。請對方登錄在我司的會員帳號核實，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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