問：您好：我站驗證碼無法正常顯示，請查看下GD庫有無正常開啟？,我站驗證碼無法正常顯示
問：內(nèi)頁驗證碼無法顯示，服務器中的GD庫是否開啟？
問：GD庫查看路徑？或：在哪里查看？提供下
答：您好，gd庫是環(huán)境上的，預裝環(huán)境gd庫默認都是開啟的，您可以放探針進行查看.
當前驗證碼不顯示，請?zhí)峤徽_類型工單“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?rdquo;類工單，提供對應的驗證碼不顯示的url路徑，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzsales08@ayforwarding.com這個賬號， 出現(xiàn)這種情況是什么原因？網(wǎng)頁版郵箱可以收到郵件，但是突然這樣，然后就沒新郵件進來了，得上網(wǎng)頁版才看得到，上午都還正常用著的下午發(fā)現(xiàn)這個問題，剛開始以為是網(wǎng)絡同步問題，但是至今還這樣。
答：您好，
根據(jù)這個提示，我們搜索了相關問題的解決方案請您檢查一下本地郵箱配置信息或者把您的升級到最新版本 再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶端能發(fā)郵件，但是新郵件 收不進來，只能網(wǎng)頁版才能看到
問：網(wǎng)站是joomla1.0版本的，數(shù)據(jù)庫和php版本較低，我問過客服說向下兼容，不知道為啥報錯了…幫看一下吧
答：您好，這邊嘗試用最低的php5.2測試了也一樣有報錯，截圖這兩個文件路徑是不存在的，請根據(jù)報錯信息排查下程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
Joomla現(xiàn)在最新是4.0,建議安裝較高版本,1.5之后版本是支持5.3的php.謝謝
問：剛看了一下，是有這個文件的，文件也正常，不知道啥原因…
答：您好，
訪問報錯提示了文件路徑，這個路徑并非我司主機路徑，原因是程序的configuration.php文件設置了絕對路徑影響，這邊將路徑調(diào)調(diào)整后頁面訪問有警告，需要檢查程序后臺是否還有其他設置，網(wǎng)站后臺目前可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么改到的5.2呢？
答：您好，
如果您希望使用操作系統(tǒng)的話，我們可以幫您更換一下。
您確認反饋本工單后，我們?yōu)槟鼡Q為操作系統(tǒng)您再測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：換一下試試吧，謝謝！
答：您好，已經(jīng)更換了，數(shù)據(jù)正在轉(zhuǎn)移中，轉(zhuǎn)移期間不要更新網(wǎng)站數(shù)據(jù),預計20分鐘左右，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換成之后打不開頁面了，換回linux吧，麻煩了
答：您好，檢查原因是您配置文件中定義的是Linux下的路徑，已經(jīng)幫您調(diào)整了，目前網(wǎng)站訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，多謝，終于好了，還有個問題，我轉(zhuǎn)成正式單，是不是送一個月？我剛點轉(zhuǎn)正的時候沒看到
答：您好，
因為國內(nèi)主機域名備案需要一定的時間，所以國內(nèi)空間購買會贈送一個月。
香港和美國主機購買不會贈送，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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