問：你好，我的域名添加了一條記錄，jiankong.xuanhuikj.com，指向127.0.0.1，為什么解析不生效。,我的域名添加了一條記錄
答：您好，
建議您：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前是個人備案，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入備案，重新提交備案，為什么會被拒哈
答：您好，1，您目前提交的資料以江蘇普泰照明有限公司名義提交的轉(zhuǎn)入申請，與原備案主體信息不符，轉(zhuǎn)入審核失?。?br /> 2，如potai.cn實際為個人網(wǎng)頁，請及時刪除當(dāng)前提交的轉(zhuǎn)入申請后重新以施有林名義提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來的網(wǎng)站備案信息真實性承諾書，麻煩也刪除一下；好讓客戶重新掃描上傳
答：您好，已刪除，可重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yhm-china.com1.今天是否能確保郵件搬家完成，需要一個明確的答復(fù)。
答：您好，1.搬家是雙方協(xié)作的問題，并非我們功能有問題，而是對方因為數(shù)據(jù)量大的情況下，網(wǎng)絡(luò)可能會斷開，因有兩個用戶郵箱數(shù)量太多，所以搬得并不順暢，這個主要原因是數(shù)據(jù)規(guī)模的問題，而非我司郵箱產(chǎn)品的問題。
2.我們正在關(guān)注未搬成功的這兩個郵箱，時間不太好估算，但我們會持續(xù)跟進
問：今天下午2點前必須全部搬家完成
答：您好，通過目前觀察，還是存在部分賬號斷開然后重新進行拉取的問題，觀察運行情況發(fā)現(xiàn)，是對方服務(wù)器斷開了連接，可能觸發(fā)了對方服務(wù)的某種機制導(dǎo)致的，我司目前在努力處理搬家任務(wù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前賬戶少郵件的我們又重新搬家了，麻煩看一下，有很多用戶又重新搬家
答：您好，目前所有搬家的賬號監(jiān)控運行情況正常，搬家頁面顯示的進度就是當(dāng)前遷移的總進度，遷移速度取決于到對方服務(wù)器拉取郵件的速度和對面郵局的限制策略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：na_yang 這個賬戶今天搬家成功了，但是才搬了74個郵件，一共3千多件，重新搬家，顯示拉數(shù)據(jù)中，沒有正常搬家
答：您好，已啟動了，您再刷新頁面查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這幾個大概多久能搬家完成，太慢了，一天了，請關(guān)注一下加速搬運
答：您好，當(dāng)前搬家速度已經(jīng)調(diào)整到最優(yōu)了，從上午到現(xiàn)在已經(jīng)搬家了10萬封郵件，總共有200G數(shù)據(jù)，當(dāng)前郵件數(shù)量不僅多而且單個郵件也比較大，目前只有耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：搬家速度能不能提升，客戶原郵箱馬上到期了，如果還是這個速度的話，客戶原郵箱到期，原郵件丟失，這個情況我這處理不了
問：這個狀態(tài)什么時候能完事
答：您好，昨天我司有嘗試多線程搬家,但只要多個線程開始搬家,就會被騰訊攔截中斷連接,也正如上面工單說的,搬家是雙方郵局協(xié)作的問題，對方郵局限制較多,現(xiàn)在只能等待搬家完成.謝謝
客戶郵局在騰訊這里到期時間是多久?我們可以評估下就當(dāng)前速度能否完成搬家,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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