問：您好，備案手機(jī)號未收到短信，重發(fā)短信卻提示 沒有備案申請存在
,備案手機(jī)號未收到短信重發(fā)短信卻提示沒有備案申請存在
答：您好，備案轉(zhuǎn)入是由原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息配合驗(yàn)證，查看您原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為鄧*，135****4840，請由此負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好幾次新買的域名放上去出現(xiàn)同樣的問題，導(dǎo)致一直要更換新的域名 請問是什么原因 怎么解決
答：您好，yinghegb.com是這個域名嗎，我們測試可以正常訪問的。我們查看了您之前的工單，您是在站點(diǎn)上綁定新域名，然后部署新證書嗎，之前的工單也已經(jīng)答復(fù)了您具體操作，請按說明處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我這邊一直無法打開 很多人也打不開
問：上次別的域名也是出現(xiàn)一樣的問題
答：您好，這是您本地的問題，您本地?zé)o法正常解析域名，無法解析意味著不知道去那里訪問，這不是服務(wù)器問題。http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機(jī)dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是不是我一個人出現(xiàn)這樣的問題 我們的客戶一直在反饋進(jìn)不去官網(wǎng)
答：您好，您無法訪問是解析的問題，其他人并不一定，如果其他人也無法訪問，請讓對方提供下報(bào)錯截圖，并且在命令行里面ping www.yinghegb.com 將結(jié)果反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人基本上都是手機(jī)訪問 都是這樣的問題
答：您好，這可能跟您網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)。我們用蘋果手機(jī)瀏覽器訪問測試過了，www.yinghegb.com訪問這個地址不行，但是如果加上https以后用https://www.yinghegb.com/就可以打開，https是加密的，可能沒有別識別出內(nèi)容或者域名，這種情況我們也無法幫您，只有備案以后放到內(nèi)地，或者嘗試換其他域名。如果是內(nèi)容影響的，更換域名也無法解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣，若有問題，請?jiān)偌皶r反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在還是打不開
答：您好，
過期后續(xù)費(fèi)會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請您晚些時候再查看測試，
您也可以臨時更換下本機(jī)dns來解決，參考說明
建議您以后要提前續(xù)費(fèi)或者一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站經(jīng)常不正常打開、經(jīng)常無法訪問、經(jīng)常打不開、能打開也超卡超卡、才一年多、后面那幾年怎么搞？？？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
