問(wèn)：這個(gè)域名解析了好久，還是打不開(kāi),這個(gè)域名解析了好久還是打不開(kāi)

答：您好，www域名解析有誤，請(qǐng)將域名:www.valve-wiki.com做別名(CNAME)記錄至valvewiki.gotoip55.com，等待解析生效再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：解析到這個(gè)地址了，我檢查解析和綁定也沒(méi)錯(cuò)誤，但是這樣提示無(wú)法訪問(wèn)此網(wǎng)站檢查 www.www.valve-wiki.com 中是否有拼寫(xiě)錯(cuò)誤。如果拼寫(xiě)無(wú)誤，請(qǐng)嘗試運(yùn)行 網(wǎng)絡(luò)診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

答：您好，剛修改解析，請(qǐng)過(guò)20-30分鐘等待解析生效，再清理瀏覽器緩存重新訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證上傳資料點(diǎn)擊后是空白，不能實(shí)名認(rèn)證，域名無(wú)法續(xù)費(fèi)。

答：您好，
目前查看您的賬號(hào)下已有在實(shí)名審核中的模板，建議您等待實(shí)名成功后再將域名過(guò)戶至該模板下即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案編號(hào)  您還缺少以下資料:指定附加材料 這到底是是什么材料也不說(shuō)？

答：您好，
1.查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍涉及：教育咨詢服務(wù)，若貴單位確實(shí)涉及幼兒、義務(wù)教育階段、高中階段學(xué)科類校外培訓(xùn)的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系屬地教育主管部門，辦理互聯(lián)網(wǎng)校外培訓(xùn)類前置審批手續(xù)；
   
2.若實(shí)際確實(shí)不涉及,可補(bǔ)充情況說(shuō)明嘗試備案，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),承諾書(shū)模板下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)后上傳至附件材料處；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，域名已經(jīng)備案，還是列為異常

答：您好，已為您申請(qǐng)解除屏蔽訪問(wèn)頁(yè)面，請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：@qq.com這個(gè)郵箱5月10日發(fā)來(lái)的郵件未收到

答：您好，我司查詢收信日志是 17:30:22  @qq.com
有收到這個(gè)郵件的，具體您可以登錄郵箱網(wǎng)頁(yè)端-》自助查詢-》收件查詢中查看相關(guān)記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP：     虛擬主機(jī)需要更換一下虛擬主機(jī)，不重新解析域名的那種

答：您好，域名請(qǐng)做cname解析到alpha23cncn.gotoip3.com ，后期主機(jī)升級(jí)更換都不需要重新解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名的解析地址不變，以前就是cname解析到alpha23cncn.gotoip3.com ，   現(xiàn)在是主機(jī)更換好了嗎

答：您好，不太明白您的意思，具體您是想怎樣更換？,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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