答：您好，核實(shí)用戶沒有把域名dingjiangou.com添加到對(duì)應(yīng)服務(wù)器的白名單里,導(dǎo)致訪問不正常,請(qǐng)到管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單&備案中添加此域名的白名單,并需要在備案平臺(tái)里把此域名的備案碼修改為服務(wù)器提供的備案碼,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，非常抱歉，此主機(jī)開通已經(jīng)超過7天，不支持刪除退款，如果不使用可以轉(zhuǎn)售給其他人或者用作其它用途,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，可以通過其它平臺(tái)銷售，如果售賣成功，F(xiàn)TP名可以特殊申請(qǐng)幫您修改一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：不是，我的意思是， 現(xiàn)在這臺(tái)服務(wù)器放的網(wǎng)站內(nèi)容是ASP做的，售賣后，網(wǎng)站的程序是PHP做的，那這個(gè)該如何操作？另外，F(xiàn)TP名修改需不需要額外收費(fèi)？
答：您好，其備案主體、備案號(hào)目前是存在，無法直接刪除；請(qǐng)確認(rèn)備案的網(wǎng)站是否還在使用、備案號(hào)是否要保留；若原主體已無需備案號(hào)了，先至備案賬戶下刪除注銷，待原備案號(hào)注銷刪除后，再提交工單為您特殊申請(qǐng)?zhí)幚硪淮危?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：是這樣的，這臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)確認(rèn)不要了，所以現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的備案是確定要取消了，但是因?yàn)榉?wù)器不能退款，所以這臺(tái)服務(wù)器要售賣跟其他的客戶，那這樣就會(huì)涉及到新的備案主體，我的意思是，舊的備案主體取消后，能否提交新的備案主體？或者說舊的備案主體取消后，是否影響新的備案主體提交的？
問：或者這樣說，這臺(tái)服務(wù)器，舊的備案主體取消后，是不是這臺(tái)服務(wù)器就沒有對(duì)應(yīng)的主體了，那這臺(tái)服務(wù)器能不能重新提交新的備案主體？
答：您好，至備案平臺(tái)原備案賬戶下操作，在備案信息頁面提交注銷申請(qǐng)；若整個(gè)備案號(hào)都不需要了，在主體信息板塊點(diǎn)擊：注銷備案 提交申請(qǐng)；
提交后工信部會(huì)給原主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼，須在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證；待完成驗(yàn)證后即會(huì)進(jìn)入管局審核，一般會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)審核注銷刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：昨天已經(jīng)提交注銷備案的申請(qǐng)，今天有在工信部查了沒看到公司名稱，請(qǐng)問是注銷成功了嗎？那現(xiàn)在可以提交新的備案申請(qǐng)嗎
答：您好，查看對(duì)應(yīng)的主機(jī)：備案碼已更新，可提交新備案；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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