問：幫我看下為啥這個(gè)域名zh-ksr.com我早就續(xù)費(fèi)了，客戶打開提示域名到期，我現(xiàn)在打開是正常的，另外幫我看看這個(gè)域名的dns是不是西部數(shù)碼的http://www.zh-ksr.com,幫我看下為啥這個(gè)域名我早就續(xù)費(fèi)了
答：您好，
www.zh-ksr.com 該域名我們使用第三方工具測試各個(gè)地 的解析都是生效的，而且站點(diǎn)也可以正常訪問。
不過目前我們幫您刷新了解析記錄，您可以稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
另外如果還是有問題的話，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整下您本機(jī)dns。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要偽靜態(tài)設(shè)置，不知道放在哪里？
問： 阿里云服務(wù)器的寶塔中，我們知道在那里添加偽靜態(tài)，但是虛機(jī)不知道，謝謝
問：www.taihangtech.com 解析為hk851.pc51.com 已經(jīng)成功，.taihangtech.com 也要解析成這個(gè)地址怎么修改？目前不帶www的還是會跳轉(zhuǎn)到以前的網(wǎng)站
答：您好，已協(xié)助您設(shè)置了解析記錄，通常需要1-24小時(shí)生效，各個(gè)地 生效時(shí)間可能不一，當(dāng)前本地測試是可以訪問到的，您請?jiān)倌托牡却?，晚些時(shí)候刷新本地緩存再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天我們已經(jīng)清理了 又這樣了
答：您好，
核實(shí)index.asp被篡改了，若需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單，我司將收費(fèi)出力
同時(shí)此類問題一般都是程序上有漏洞導(dǎo)致，我司協(xié)助只能清理掛馬，無法排查和修復(fù)程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩再看一下還有被篡改嗎？
答：您好，
目前來看源碼中沒有問題了，建議是再核實(shí)一下程序根目錄下是否還有異常文件，清理后再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，請盡快幫解決一下，謝謝
答：您好，查看您網(wǎng)站受到大量的cc攻擊導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定，當(dāng)前主機(jī)被關(guān)停了，建議將主機(jī)升級成云服務(wù)器，云服務(wù)器可以安裝相應(yīng)軟件去攔截，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在網(wǎng)站不能打開嗎？我們的客戶要看公司官網(wǎng)
答：您好，這邊申請?zhí)厥忾_啟了，如再次被攻擊將不再開啟，到時(shí)候只有升級成獨(dú)立的云服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
