問(wèn)：您好，法人手機(jī)未收到短信，能換個(gè)號(hào)碼嗎,法人手機(jī)未收到短信能換個(gè)號(hào)碼嗎
答：您好，
1.已協(xié)助申請(qǐng)：短信重發(fā) ，請(qǐng)注意查收核驗(yàn)短信并配合短信核驗(yàn)；
2.如是一直未收到，無(wú)法操作短信核驗(yàn)，備案預(yù)計(jì)會(huì)在今天下午16:00左右被系統(tǒng)退回，可等待退回后操作修改法人號(hào)碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如何設(shè)定把寄到A郵箱的信自動(dòng)轉(zhuǎn)到B郵箱
答：您好，可以登陸郵箱參照截圖進(jìn)行設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：沒(méi)看到有上一個(gè) 下一個(gè)的顯示呀
答：您好，
問(wèn)：你好，我使用百度云加速，需要修改dns，可是我一改，就提示這個(gè)，是什么原因呢，麻煩幫處理dns是ns1492.yjs-cdn.com和ns1294.yjs-cdn.com
答：您好，
在我司注冊(cè)的域名，修改為其他公司的DNS時(shí)提示DNS未授權(quán)，原因是該DNS服務(wù)商還沒(méi)有在域名注冊(cè)局申請(qǐng)授權(quán)，所以該DNS還不能解析該后綴的域名。解決方法如下：
1. 繼續(xù)使用當(dāng)前dns或使用我司DNS。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)一下你們能不能幫忙查看一下這臺(tái)服務(wù)器的非法信息及阻止再次侵入，謝謝
答：您好，
查看您是系統(tǒng)，且非法信息中涉及的域名也比較多，您可以自行參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2471 檢查下iis是否存在異常，如iis沒(méi)有問(wèn)題，則說(shuō)明網(wǎng)站程序自身被掛馬，需要檢查清理并修復(fù)程序的漏洞，
若需要我司協(xié)助處理掛馬問(wèn)題，請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】分類工單，會(huì)涉及費(fèi)用，如是iis掛馬，這邊會(huì)直接處理，如是網(wǎng)站自身掛馬，這邊清理是按站點(diǎn)收費(fèi)，費(fèi)用為100元/站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如果重做系統(tǒng)的話，網(wǎng)站站點(diǎn)如何恢復(fù)訪問(wèn)？
答：您好，
查看您使用的我司建站助手環(huán)境，如要將當(dāng)前服務(wù)器重裝到高版本系統(tǒng)，可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 進(jìn)行重裝后的恢復(fù)操作，重裝前請(qǐng)注意備份桌面和系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)到D盤后再選擇保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)升級(jí)iis成最高版本怎么處理？
答：您好，
無(wú)法單獨(dú)升級(jí)，高版本iis需要高版本系統(tǒng)支持，重裝高版本系統(tǒng)后iis即是更高的版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎么查看各個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的日志文件名，謝謝
答：您好，
開啟日志后，日志文件以站點(diǎn)id命名，您找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)id再進(jìn)入日志目錄查找即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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