問：請幫忙查看ftp：是否可以找回來呢，謝謝,請幫忙查看是否可以找回來呢
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：剛提交了一張轉(zhuǎn)帳入款申請，金額2000元。麻煩負責(zé)處理這方面伙伴確認幫我直接入會員上就可以了。謝謝。
答：您好，已入款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案主體是不是已經(jīng)注銷了？工信部查不到記錄，備案類型需要改成首次備案么？
答：您好，
1.根據(jù)填報的單位：深圳 ，請根據(jù)擬開辦網(wǎng)站實際情況定義；網(wǎng)站網(wǎng)站名稱能反映網(wǎng)站開辦方向、在單位經(jīng)營范圍內(nèi)容、提交與備案單位關(guān)聯(lián)性，不能全英文、全數(shù)字等；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問下，國內(nèi)高防服務(wù)器，域名解析，是解二級域名還是直接解析高防IP地址？
答：您好，解析到高防ip127.0.0.1 和解析到 二級域名s.gotocdn.com 效果是一樣的，都是走高防ip的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：附：域名資料有誤需更正清單：
newangleorth.cn
newangleorth.com
balabala.tv
fztmzy.net 收到郵件告知實名有誤 ,有誤在哪?
答：您好，
域名balabala.tv和fztmzy.net目前未查看除信息有誤，請重新操作次原模板過戶，更新下實名信息。非常感謝您長期對我司的支持!
問：huachentech 這個網(wǎng)站為什么經(jīng)常流量超標，這是為什么 網(wǎng)站也沒推廣
答：您好，
網(wǎng)站流量主要是圖片訪問消耗，以22日的網(wǎng)站日志為例，日志中都是常規(guī)的網(wǎng)站和圖片請求，并無明顯的異常訪問或相同相似ip頻繁訪問，如您頁面圖片資源較大，建議可以適當(dāng)壓縮優(yōu)化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有無限流量的主機
答：您好，
虛擬主機產(chǎn)品均有月流量限制，您可以將主機升級到更高流量的型號滿足需求，如無法滿足，可以考慮升級為云服務(wù)器，服務(wù)器則沒有流量限制只有帶寬限制，但服務(wù)器用戶需要自主建站和管理維護，具體您可以聯(lián)系渠道經(jīng)理詳細咨詢了解，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
