問：您好， 趕緊幫忙審核，著急上線,趕緊幫忙審核著急上線
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：改不了解析麻煩處理一下 域名 onesecond.in
答：您好，
請(qǐng)您提供下需要更改的dns，專員為您操作變更,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：改到西部的dns就可
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：octoberwatch.in 還有一個(gè)同樣的不好意思剛才沒發(fā)現(xiàn) 勞煩再幫忙弄一次謝謝了
答：您好，octoberwatch.in 域名dns已修改成功，請(qǐng)核實(shí)。
問：域名無法轉(zhuǎn)出阿里云提示 該域名為鎖定（hold）狀態(tài)，不能轉(zhuǎn)入，您可聯(lián)系原注冊商更改域名狀態(tài)
答：您好，
問：等保測評(píng)結(jié)果客戶在做等保，需提供云平臺(tái)等保測評(píng)報(bào)告蓋章頁，后續(xù)會(huì)在報(bào)告中引用謝謝
答：您好，等保測評(píng)結(jié)果已經(jīng)發(fā)至您郵箱，請(qǐng)您注意查收。僅用于您在我司的云服務(wù)器，請(qǐng)勿他用。
問：域名續(xù)費(fèi)不成功，看下什么問題
答：您好，
在域名續(xù)費(fèi)寬限期還可以正常訪問，目前請(qǐng)您盡快準(zhǔn)備此審核表提供至我司以便完成實(shí)名協(xié)助您續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器ip:127.0.0.1疫情防控二十幾天，確實(shí)不曉得到期了，現(xiàn)在查詢賬戶里面已經(jīng)沒有這個(gè)服務(wù)器，我們著急找回續(xù)費(fèi)，辛苦技術(shù)了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：1434元。
若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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