問：解析不生效，用別的dns多久可以,解析不生效用別的多久可以
答：您好，
已為您更新域名狀態(tài)，域名修改dns后，生效時間一般是2-24小時，請您晚點觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jp-tree.com 綁定在服務器，寶塔里面的，域名解析了2個但是 現(xiàn)在打不開了
答：您好，
問：我們電腦本地，還是打不開，那其它用戶瀏覽會受到影響嗎還有就是修改這個dns是 我們在本地電腦修改可以看到，那用戶呢，這個網(wǎng)站是做優(yōu)化站的，外面看不到這個站怎么辦？
答：您好，
域名添加解析后，各地生效時間不一樣，一般24小時內都可以生效；您什么都不用操作，耐心等待一段時間再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我現(xiàn)在收到一個域名說備案信息與域名不符，這邊查看了一下之前都有備案的，最近被打回了，也有備案號，然后再去提交備案有一個備案碼，但是香港主機沒有備案碼，現(xiàn)在是需要怎么處理呢
答：您好，1，如域名需保留備案號，請及時將主機升級或重新購買內地機房主機后再辦理備案轉入；
2，同時聯(lián)系域名注冊商確認，已將修改的域名實名信息上報至工信部域名庫更新；避免后期工信部再次復查比對不一致導致備案取消，影響備案以及網(wǎng)站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，若是我這個不保留備案號，繼續(xù)使用香港主機的話網(wǎng)站能正常使用嗎
答：您好，因為所在地機房要求不同，目前香港機房暫未要求備案，開辦網(wǎng)站合法合規(guī)，是可直接使用的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xbook029.com
你好 麻煩看下這個空間正常不 客戶在 今天 12:44 打開如上圖 刷新了下好了
答：您好，
問：您好，咨詢個問題。我的一個客戶把他原來在其它注冊商處注冊的域名http://www.xjrdgc.net/轉移到我司名下，這個域名在原來已備案，取得備案號。轉移過來之后我能否直接解析到給這個客戶開的虛擬空間上？
答：您好，若該域名綁定至我司主機服務器，其他接入商備案的，需將備案轉入我司，備案轉入您請詳見：
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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