問：無法轉發(fā)url 速度解決下技術,無法轉發(fā)速度解決下技術
答：您好，我們測試沒有問題，可以跳轉過去，目前您只添加了.icu轉發(fā)，只有.icu可以訪問跳轉過去，請問您訪問提示什么，能否提供下錯誤截圖。并請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping .icu回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：500 執(zhí)行出錯請重新執(zhí)行多次操作, 域名所有者還是 "蔣龍嬌"怎么辦?
答：您好，經(jīng)查看aomz.shop 該域名有注冊局設置的禁止更新，故不能修改過戶注冊信息，周一專員聯(lián)系注冊局具體為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在怎么辦? 我怎么改, 這是我買的嗎? 如果是我買的, 我為什么沒有權利更新, 所有權 換了吧
答：您好，
已為您聯(lián)系注冊局咨詢核實中，若有消息，將通過微信等形式通知您，請您耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站怎么打不開？無法訪問
答：您好，我們測試可以正常訪問，請問您訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping 99999.szhqhl.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的是獨立ip 怎么這個ip上這么多域名 麻煩及時處理
答：您好，
截圖的ip不是獨立ip，檢測平臺解析應該存在緩存沒有生效，您可以直接檢測ip 127.0.0.1 再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被hold了，怎么解除一下
問：您好：剛開通的服務器，網(wǎng)站（http://www.grescw.com/）遷移過來后顯示Fatal error: Call to function mysql_connect() in錯誤，幫忙排查處理一下。另外有時候重啟iis顯示“w3wp.exe [3560]中發(fā)生了未經(jīng)處理的 win32異常”一起幫忙看看。謝謝！
答：您好，查看到提示是連接不上數(shù)據(jù)庫，當前更換php搭配5.5，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：您好，首頁等頁面可以訪問了，但后臺登錄無法訪問：http://www.grescw.com/i2gjiy9zd2ju.php麻煩再幫忙看一下，另外，此前我們一直用的php5.2isapi版本，會不會是5.5版本部分頁面不兼容。
答：您好，查看到是php環(huán)境變量導致，當前已經(jīng)為您調整，可以正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，首頁和后臺已可以正常訪問，感謝調試！目前還有2個問題：1、打開建站助手-點擊左上角系統(tǒng)設置-點擊面的iis重啟，重啟過程中會彈出“w3wp.exe [3560]中發(fā)生了未經(jīng)處理的 win32異?！保ㄟM行應用程序池回收時也會出現(xiàn)。
麻煩再辛苦看下，謝謝！
答：您好，參考https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/56007b08-d270-4ec6-b03e-e19381eab6bf/1216-w3wpexe?forum=windowsserver=demo 官方幫助文檔，這個可能是iis上底層異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，非常感謝您的細致排查，由于ISAPI_Rewrite仍不可用，能否煩請幫忙重裝一下系統(tǒng)，文件我都已經(jīng)備份出來了，c盤d盤都可以格式化。win2016，php5.2isapi，mysql5.6，iis10php5.2isapi版本就可以了，其它5.3/5.5或5.7這種高版本不用。方便的話，現(xiàn)在就可以開始重裝系統(tǒng)，謝謝！
問：網(wǎng)站目前也啟動不了所有網(wǎng)頁打不開了重裝系統(tǒng)可以解決這些問題吧
答：您好，重裝一般可以解決,重裝后請按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585 創(chuàng)建站點.
請到服務器管理頁面-系統(tǒng)重裝處選擇保留數(shù)據(jù)重裝.
關于偽靜態(tài)建議直接轉換成web.config格式規(guī)則
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，系統(tǒng)重裝了一下，和國內服務器系統(tǒng)一模一樣的，但這個服務器又出現(xiàn)了php環(huán)境變量問題，http://m.grescw.com/ 麻煩幫忙調整下，方便的話能否告知一下這個php環(huán)境變量如何調整設置，以便下次遇到該問題我們可以自行處置，謝謝！
答：您好，核實是安裝php5.2后,系統(tǒng)沒識別到mysql擴展信息,已經(jīng)幫您重啟了下服務器后,測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
