問：域名解析正常但是網(wǎng)頁無法訪問，提示網(wǎng)頁走丟了，請幫忙排查下，謝謝,域名解析正常但是網(wǎng)頁無法訪問
答：您好，在我司香港服務(wù)器測試可以正常訪問， 在國內(nèi)訪問提示 連接被重置，您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內(nèi)主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個需要召回數(shù)據(jù)，麻煩聯(lián)系
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費880元，恢復不了不收費?；謴蜁r間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：70元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
問：選擇方案二，聯(lián)系，辦理找回
答：您好，
方案二找回費用為880元，主機續(xù)費一年費用為70元，請在賬戶中充值950元后回復此工單，這邊會安排工程師進行后續(xù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果找不到 880元能退回微信嗎 這個平時不怎么用了
答：您好，
如找回不成功充值費用可以退還，請務(wù)必在今天內(nèi)決定是否處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值 麻煩找回
答：您好，
站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都已經(jīng)幫您找回成功了，您現(xiàn)在核實看數(shù)據(jù)是否完整并綁定域名訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：寶塔后臺點擊重啟服務(wù)器后寶塔啟動不了，啟動 nginx mysql php 啟動不了域名www.biluochunjiage.com
答：您好，查看磁盤inode 占滿了，可以參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下不需要的文件。
問：已經(jīng)升級，麻煩合并一下磁盤呢，謝謝
答：您好，已擴容好了，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
