問：您好,系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，請人工幫我受理technique.biz域名續(xù)費xiexie,系統(tǒng)錯誤實時續(xù)費失敗請人工幫我受理域名續(xù)費
答：您好，已為您處理，處理后到期時間為：年，請問是否還需要繼續(xù)續(xù)費一年，以保持域名2022年到期，若無需，我司將為您退還一次續(xù)費費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程桌面上不去不知道什么情況 , 麻煩幫忙排查一下吧謝謝;
答：您好，核實到遠程服務異常，這邊重啟了下服務器，請重啟后，再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面上不去不知道什么情況 , 麻煩幫忙排查一下吧謝謝;上午還可以
答：您好，
問：幫我們重啟一下，網站打不開
答：您好，當前為您重啟了服務器，現(xiàn)在服務器已經可以遠程連接，網站測試其也已經可以訪問，該問題您可以持續(xù)觀察看看，唯一現(xiàn)在查看到有大量的云鎖錯誤，建議您可以本地使用云鎖客戶端連接后查看一下相關防護日志，其不排除是對應有大量的云鎖防護導致服務器系統(tǒng)資源卡死,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jean@bathconcept.cn 給chloeli@cds.com.hk 發(fā)郵件 被退回 顯示垃圾郵件，想問下這是對方問題還是我方問題？
答：您好，這種情況是對方郵局將您發(fā)送的郵件判定有垃圾內容，您可以調整下內容再嘗試，或者讓對方將您的郵局添加到他們白名單再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺可以正常訪問，后臺配置了ssl后無法打開，麻煩再看下，謝謝。https://www.zgjyfww.com/_login.php
答：您好，
問：kmcits618.com是備案了的，但提交白名單失敗，麻煩幫看一下，需要把這個域名提交白名單到127.0.0.1這臺服務器上
答：您好，已添加好了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在你們的備案系統(tǒng)里頭https://beian.west.cn/ba_info.asp，填寫完前面的資料后，點上傳圖片資料，出現(xiàn)了什么的錯誤？
獲取數(shù)據(jù)失敗，數(shù)據(jù)錯誤，個人備案的單位與網站負責人不一致
我該怎么操作？謝謝！
答：您好，請?zhí)峁┚唧w備案用戶名或者核驗號為您核實具體原因,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，1，提示信息有誤是因您備案主體姓名誤填寫為了身份證號碼；
2，如為個人備案，主辦單位或主辦人名稱應填寫為李超平，已為您更改，可重新掃碼上傳資料試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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