問：您好，www.51xibu.com 可以訪問的，里面的內(nèi)容還沒完善完。,可以訪問的里面的內(nèi)容還沒完善完
答：您好，目前查看域名：www.51xibu.com 已經(jīng)可以訪問了，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩幫我核驗(yàn)下資料，比較急，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名無法正常訪問網(wǎng)站（服務(wù)器正常）， 郵箱(西部數(shù)碼的產(chǎn)品)也無法訪問。麻煩幫忙看看是什么問題。
問：哦 郵箱不是西數(shù)的產(chǎn)品， 但也沒過期。
答：您好，查看該域名當(dāng)前沒有完成實(shí)名認(rèn)證，故解析無法生效，請(qǐng)先在域名管理點(diǎn)擊“未傳圖片未實(shí)名”完成實(shí)名認(rèn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已實(shí)名，還是無法訪問。
答：您好，
建議您訪問時(shí)：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)購買IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù)（基礎(chǔ)版），解析過程碰到的問題，怎么解決？
答：您好，核實(shí)不能同時(shí)做AAAA和cname解析,請(qǐng)把這兩條記錄刪除,重新創(chuàng)建A記錄解析到127.0.0.1,這樣就不會(huì)有沖突了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：你好！刪除哪個(gè)？刪除后會(huì)影響網(wǎng)站打開嗎？
答：您好， 刪除這兩條,重新創(chuàng)建a記錄,目標(biāo)地址填寫127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：1、是這樣的嗎？2、影響網(wǎng)站打開嗎？3、IPV6轉(zhuǎn)換服務(wù)（基礎(chǔ)版）到期后，沒有續(xù)費(fèi)，會(huì)影響之前的網(wǎng)站打開嗎？
答：您好，是這樣添加解析,還要添加aaaa解析指向到我司提供的ipv6地址,ipv6到期不影響ipv4訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：1、全部完成了嗎？請(qǐng)看截圖。2、IPV6轉(zhuǎn)換服務(wù)（基礎(chǔ)版）到期后，沒有續(xù)費(fèi)，解析地址要?jiǎng)h除這次添加的嗎？再把您剛那我刪除舊的給補(bǔ)上嗎？
答：您好，127.0.0.1.149這個(gè)ip對(duì)應(yīng)的是您之前添加的cname解析目標(biāo)地址bjdns1.300dns.net,只要對(duì)方的服務(wù)器ip不發(fā)生變化,ipv4訪問就不受影響;
問：點(diǎn)擊修改dns一直顯示加載中，一直轉(zhuǎn)圈 換了電腦，換了網(wǎng)絡(luò)，刷新了很多次都不行
我需要把dns修改為
dns1修改為：earl.ns.cloudflare.com
dns2修改為：sara.ns.cloudflare.com
答：您好，請(qǐng)您在嘗試下，若仍失敗，請(qǐng)您回復(fù)工單授權(quán)我司協(xié)助您嘗試修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
