問：您好，fofond.net 域名已過期這域名都沒到期的，怎么系統(tǒng)退回來是到期了,域名已過期這域名都沒到期的
答：您好，
現(xiàn)備案會進行域名驗證，退回是因域名注冊商上報至工信部域名庫的該域名有效期過期導(dǎo)致；
請聯(lián)系域名注冊商，重新上報最新的域名信息至工信部域名庫更新一次，待更新后再提交備案申請；上報的域名實名信息與備案主體須一致，時間在有效期內(nèi)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我刪除www.feimiaojianzhi.cn根目錄下的文件
答：您好，robots.txt幫您刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司變更名稱了，我的互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書還是之前的公司名稱了，是否能繼續(xù)提交
答：您好，需要先至屬地 藥監(jiān)局申請變更《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》上的公司名稱后，再使用新的證書辦理網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們西部數(shù)碼什么意思啊，老是這樣玩，服務(wù)器故障，系統(tǒng)正在用，現(xiàn)在嚴重影響我們的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在應(yīng)用啟動不起來，主機名稱設(shè)置不了，重啟了剛設(shè)置的又沒了？急急急
問：應(yīng)用啟動起來了，為什么那么卡，比以前卡多了，是換了了低配節(jié)點？
答：您好，剛重建需要建立 緩存，需要一定時間來恢復(fù)性能，建議過幾個小時再觀察一下，謝謝。
問：嗯，可以，需要多久，現(xiàn)在遷移嘛，但要保證我們的數(shù)據(jù)沒問題哈
問：又沒人了？ 13:30要用系統(tǒng)了
問：剛剛這句話寫的是給我們換一個資源好的宿主機，我們這邊幾個人都看到了，現(xiàn)在就變成了下圖這句話，你們西部數(shù)碼現(xiàn)在都能這樣玩了，回復(fù)的話都能再改掉？
答：您好，正在為您 遷移 更換資源，不會中斷，大概需要10來分鐘。
問：更換好了？
問：這個問題還沒解決，這邊工程反饋主機名有問題，設(shè)置不了，導(dǎo)致這邊某個系統(tǒng)啟動不起來
答：您好，這應(yīng)該是計算機名的問題，請將系統(tǒng)計算機名添加到hosts文件指向127.0.0.1，再啟動程序試試,如果還有問題，請?zhí)峁┑卿浶畔⑽宜緸槟鷻z測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移引起的這個ip問題，已經(jīng)改了
問：希望西部數(shù)碼穩(wěn)定些，今年都好幾次了
答：您好，好的，非常抱歉給您帶來了不好的體驗，如果還有其他問題請及時與我們聯(lián)系,感謝您對我司的支持!
問：今天客戶意見挺大的，影響面也大，直到現(xiàn)在還在反饋，節(jié)點切換了，dns緩存很多客戶打不開，上個月續(xù)費都考慮過遷移到其他云服務(wù)廠商，最早考慮成都本地企業(yè)，用了西部數(shù)碼，一直問題不斷，后面都采購的阿里云，也遷移了一臺過去，現(xiàn)在阿里云上面70臺服務(wù)器，幾年只出現(xiàn)幾次故障，阿里云都會補償延期一個月，西部數(shù)碼再出現(xiàn)這樣的情況，可能真要換廠商了
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來不變，針對這個問題，我司將會通過技術(shù)上、服務(wù)上兩個方面進行優(yōu)化改進。
問：好的，希望本地企業(yè)越做越好~
答：您好，
好的，如果有其它問題您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
