答：您好，我司測(cè)試了三臺(tái)主機(jī)，ftp服務(wù)均是正常的 ，請(qǐng)您使用 myftp.myhost.net 作為 連接 地址 代替現(xiàn)有的三個(gè)ftp地址 再試連接 看是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，我司系統(tǒng)備份是每7天進(jìn)行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，當(dāng)前查看到最近一次備份是。如果之前正常，您可以在文件管理與恢復(fù)中進(jìn)行恢復(fù)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：新注冊(cè)的域名，綁定服務(wù)器時(shí)，提示再別的服務(wù)器有綁定，需要?jiǎng)h除原綁定，才能做域名綁定，notao.shop，這個(gè)域名
答：您好，查看您對(duì)應(yīng)域名解析截圖中，域名是tycbgj.cn，而不是tycbgj.com，而測(cè)試您對(duì)應(yīng)域名解析都未到當(dāng)前主機(jī)對(duì)應(yīng)解析地址上，對(duì)應(yīng)請(qǐng)您重新驗(yàn)證一下域名解析，將域名操作CNAME別名解析，解析到tycbgj.gotoip3.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在是需要添加一個(gè)網(wǎng)站，我上傳新網(wǎng)站的域名證書，開始上傳之后，是顯示上傳成功的，但是點(diǎn)擊進(jìn)入下一步，他就又提示缺少域名證書了，反復(fù)如此，就是顯示差證書資料，
答：您好，此可能為您圖片格式不準(zhǔn)確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無(wú)法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，手機(jī)號(hào)和郵箱 已經(jīng)從宜興盛智環(huán)保修改過(guò)來(lái)了。現(xiàn)在我可以重新提交資料備案了嗎
答：您好，需為您撤銷添加網(wǎng)站申請(qǐng)，然后變更郵箱和聯(lián)系方式提交至管局審核通過(guò)后再添加網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí)是否需撤銷新增網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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