問：您好，域名所有者是山東興福環(huán)保有限公司 已經(jīng)實名驗證通過了 怎么給退回了呢？,域名所有者是山東興福環(huán)保有限公司已經(jīng)實名驗證通過了怎么給退回了
答：您好，1，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：你好為什么我的模板 不可以讓我增加HK域名 出現(xiàn)錯誤
答：您好，若要要增加.hk類型模板，請新建模板，管理中心-業(yè)務(wù)管理-通用模板-添加模板，勾選.hk
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.dongfolighting.com 網(wǎng)站在外地打開網(wǎng)站速度很慢，還有偶爾出現(xiàn)打不開的狀態(tài)，麻煩看下查看一下原因
答：您好，
問：您好，主機里面沒有備案碼怎么辦
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
3，按照國家工信部要求，主機需要在我司購買，方可通過我司接入備案。如尚未購買我司國內(nèi)主機，可在我司官方網(wǎng)站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案；
問：百度云加速已經(jīng)關(guān)閉了，為什么還是顯示開著
答：您好，
問：看下工單 ，上個月打不開幾次，這個月又打不開，怎么回事喔
答：您好，非常抱歉，之前是獨立IP有點問題，已經(jīng)處理好了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了
問：這樣子的話不行啊，要換其他服務(wù)商了。
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，您反饋的打不開和之前獨立IP的異常不是同一個問題
我司核實到對應(yīng)時間點的負(fù)載比較高，現(xiàn)在是優(yōu)化更換了一臺服務(wù)器，您再使用觀察
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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