問：放在其他服務(wù)器都可以的呀，為什么你們服務(wù)器不行呢？報(bào)錯(cuò)的能不能幫忙解決一下呢,放在其他服務(wù)器都可以的呀
答：您好，
主機(jī)本身沒有特殊限制，查看之前工單提示有個(gè)提示503，您采集其他資源都是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序員都是外聘，之前說了這個(gè)服務(wù)器他弄不好，而且找了三個(gè)技術(shù)員都不行，但是換到阿里，騰訊一點(diǎn)沒有問題，所以他們也搞不清頭緒，請求貴司給我解決了，自行想辦法解決
答：您好，我司核實(shí)到是采集是數(shù)據(jù)是成功的，但是請求下載京東圖片較慢導(dǎo)致執(zhí)行超時(shí)無法正常完成采集。
核實(shí)下載請求圖片慢原因是圖片請求到ipv6，每次圖片請求都會(huì)先去請求ipv6 等失敗后再請求ipv4，導(dǎo)致時(shí)間延遲，當(dāng)前將服務(wù)器上ipv6配置禁用，現(xiàn)在可以正常下載請求，執(zhí)行速度很快4s完成請求。
問：非常感謝
答：您好，不客氣，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站備案后資料暫時(shí)不完整，需要收集資料，現(xiàn)無法正常上線，要等資料全了才行，現(xiàn)在提示備案異常
答：您好，查看是備案平臺(tái)檢出：京ICP備號-1 cama-bj.com下域名未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在綁定主機(jī)就沒問題了嗎，打不開網(wǎng)站也行嗎
答：您好，如確認(rèn)域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，請等待此次取消接入完成后重新辦理備案轉(zhuǎn)入，并將域名解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上真正使用起來（域名需正?？稍L問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開非常慢，請查看一下
答：您好，、
網(wǎng)站訪問過程中，這個(gè)地址：http://v3.jiathis.com/code/jia.js?uid=demo影響了整個(gè)網(wǎng)站的加載速度，并且本身這個(gè)地址打不開，請您聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員 核實(shí)一下情況（若不影響整個(gè)網(wǎng)頁，也可以考慮將這個(gè)加載地址直接刪除）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打卡報(bào)錯(cuò)能否幫我修復(fù)一下，或者詳細(xì)教我如何解決
答：您好，抱歉這個(gè)是程序報(bào)錯(cuò)，我司無法處理的，請您聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員協(xié)助您核實(shí)排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問想清理這個(gè)項(xiàng)目緩存以及查看內(nèi)存有沒有滿怎么查看
答：您好，此服務(wù)器安裝的寶塔面板，您可以登錄寶塔面板查看http://127.0.0.1:8887// 查看資源占用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看看能不能付費(fèi)幫我解決
問：估計(jì)應(yīng)該是緩存磁盤問題，但是我不會(huì)弄
答：您好，您可以提交工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！慨?dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會(huì)收取費(fèi)用100元，并在工單里提供下服務(wù)器登錄信息和網(wǎng)站操作步驟，如排查到是程序方面問題可能無法處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：弄好后希望給我一份詳細(xì)解決方法，以后我好自己解決
問：收我50吧，幾年老客戶
答：您好，抱歉，這個(gè)費(fèi)用無法優(yōu)惠的，您也可以續(xù)費(fèi)一年服務(wù)器，會(huì)贈(zèng)送三次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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