問：網(wǎng)站打開特別的卡，一會打不開 ，一會又能打開，什么原因呢,網(wǎng)站打開特別的卡一會打不開
答：您好，
抱歉，您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是客戶收到的，啥意思呀
答：您好，
根據(jù)提供的截圖，此應(yīng)該與本賬戶下網(wǎng)站備案無關(guān)；建議與用戶確認近期是否有向工信部提交什么申訴材料；
電信用戶申訴處理辦法 是處理用戶在接受電信服務(wù)的過程中與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者發(fā)生的爭議；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：和另外三臺服務(wù)器建立了虛擬交換機，可是ping不通是什么原因。如下圖
答：您好，
問：您好，備案核驗編號: 信息也不知道對不對，網(wǎng)站名沒有寫xxx的個人空間，麻煩幫忙檢查審核下看看，指導(dǎo)指導(dǎo)
答：您好，
1.江蘇 備案要求，個人備案時網(wǎng)站名稱填報要求為：姓名 個人主頁（如：耿建寧的個人主頁）；需備注網(wǎng)站介紹，大致描述網(wǎng)頁今后開辦的方向（需描述下更新哪些個人信息）；
2.待補充材料板塊處上傳的承諾書，網(wǎng)站域名需填寫所有域名：taobao60.com、025110.cc，請重新填寫承諾書并錄制朗讀承諾書視頻上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1.我是新增域名備案，taobao60.com早就已經(jīng)備案成功了，這次備案和這個沒有關(guān)系。 2.如果新增域名備案必須要把以前已備案的域名都要寫進去，那請問管局審核期間，我的taobao60.com是否也要暫停訪問？
答：您好，
1.待補充材料板塊處上傳的承諾書，需填寫該網(wǎng)站負責(zé)人負責(zé)的所有備案域名（包括原備案成功的和本次新添加的域名），請重新填寫承諾書并錄制朗讀承諾書視頻上傳；
2.管局審核備案時，會查看已備案成功域名的網(wǎng)頁內(nèi)容，要求網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是這樣的情況1、本人的域名是www.honma-auto.com，之前一直是在用西部數(shù)碼的服務(wù)器，由于本人購買了凡科建站的新服務(wù)器，所以要把域名解析到新的服務(wù)器，在最近這段時間用的一直都是正常，最近客戶反映網(wǎng)站沒有跳轉(zhuǎn)到新的服務(wù)器上去，居然還是跳到老服務(wù)器去了，今天經(jīng)過檢查有些記錄被更改了，然后重新改為新服務(wù)器的解析，改完后，還是跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)站（西部數(shù)碼服務(wù)器）上去了，請問這是怎么回事？ 是你們最近做了攔截嗎？ 改了居然沒用還是往老服務(wù)器上去轉(zhuǎn)發(fā)
答：您好， 查詢了域名的指向,和解析歷史記錄,,查看有多次修改@和www.域名解析修改并不會立即生效,要各地dns加載刷新才會生效,當(dāng)前測試已經(jīng)指向到了截圖所示的地址,測試訪問也正常了的,請核實,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
