問：訂單號：,域名：gsyjmd.com。需要HTTPS配置,訂單號域名需要配置
答：您好，查看到ssl驗證還沒有添加，請先添加
問：不涉及“校外培訓(xùn)類”承諾書，這個有范本嗎？
答：您好，您說的是備案方面的問題嗎，麻煩詳細(xì)說明下您的問題，以便對應(yīng)的專員核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，備案平臺提示需要上傳這個
答：您好，各 份校外培訓(xùn)承諾書可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊接到電話說我們網(wǎng)站需要更新備案，麻煩查詢下是要更新什么呢
答：您好，
1.通過本賬戶下負(fù)責(zé)人電話查詢無我司撥打記錄，備案狀態(tài)顯示也無異常，您請?zhí)峁┫履勇犽娫挼氖謾C號碼以及來電號碼，以便進(jìn)一步核實；
2.建議您也可點擊：備案信息 自行核實下當(dāng)前填報的備案資料是否有更新，若有有變更，請及時將信息修改準(zhǔn)確，向管局提交一次變更備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：study.ehongzhuo.com.cn服務(wù)器被平凡攻擊，麻煩處理下
答：您好，查看到大量手機端訪問提交內(nèi)容，查看訪問來源ip來自不同ip，查看到不是攻擊，請核實您是否是在做活動，
問：現(xiàn)在沒使用的人很少，全是被攻擊的，我買了防cc的服務(wù)還是沒用，不是單純帶寬不夠
答：您好，當(dāng)前查看對應(yīng)的訪問本身就是來至不同的ip。當(dāng)前將訪問較大的ip段等 攔截，并且調(diào)整了服務(wù)器上cc防護策略15s 5次請求攔截6000s，但是可能存在誤攔。導(dǎo)致您的用戶無法訪問。
當(dāng)前查看到對應(yīng)的服務(wù)器帶寬仍是15m左右。并且查看全部ip大部分都是來至四川ip。查看到您網(wǎng)站當(dāng)前明顯是在做活動https://study.ehongzhuo.com.cn/pages/index/index 對應(yīng)的訪問回答問題 抽獎大量請求導(dǎo)致帶寬占用高。
現(xiàn)在是正常訪問并不是攻擊，當(dāng)前活動建議您臨時升級服務(wù)器帶寬到50m訪問在觀察
問：您好，請問剔除域名，備案狀態(tài)顯示提交成功，ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)后臺查詢的大概多久會更新過去
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，hqjkzk.com，這個域名后臺顯示已經(jīng)剔除備案，但是ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)查詢還是有相關(guān)的備案
答：您好，1，域名hqjkzk.com僅是從我司平臺操作了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，故工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 仍舊能查詢到此域名網(wǎng)站備案信息；
2，如實際需注銷此域名備案號，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1、為什么我提交的10.2日剔除備案的業(yè)務(wù)申請，下面管局審核結(jié)果顯示成功，會顯示為2021.3.1日； 2、hqjkzk.com域名目前不在我們這邊，我只是想取消這個域名的這個備案，只有按照你說的這種注銷才行嗎，按照我的理解是讓該域名取消接入，不就是這個域名的備案就被提出了？
答：您好，1，取消備案接入因僅是刪除域名備案的接入商信息，故審核時間不會變化，此審核時間是您原備案通過時間；
2，是的，如域名已不屬于您單位所有，請及時下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們近一兩年提交了不少域名，都是取消接入了，然后域名的備案就沒了；還有就是取消接入了，為什么這個域名還會有管局的備案號，有點搞不懂
答：您好，1，取消接入后長時間無備案接入商的域名備案管局會自動清理注銷，但此清理時間不定（有時可能會快一點，也可能長時間均未清理注銷）；
2，如后期有未使用的域名，建議操作注銷網(wǎng)站，非取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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