問：解析正常但是無法訪問網(wǎng)站，沒有污染沒有被墻服務(wù)器沒有問題，更換域名正常使用。,解析正常但是無法訪問網(wǎng)站
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：1. 我之前用的西部，但是2021年下半年換了騰訊云的虛擬主機；數(shù)據(jù)發(fā)生了變化2. 這一年多的數(shù)據(jù)我想備份 然后增加到西部，回歸用西部我自己購買的虛擬主機；3. 我現(xiàn)在有那邊的寶塔的數(shù)據(jù)庫備份文件，請問能否將最新備份的文件加載到我西部的這個虛擬主機，實現(xiàn)無縫解析，正常訪問？請問怎么操作？
答：您好，
1.您需要先備份您在騰訊云那邊的站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，然后下載到本地。
2.然后將您下載的備份上傳到當前空間里面，上傳完成以后我們可以協(xié)助您導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
3.但是目前核實當前空間已經(jīng)存在站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)了，還請您自行核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：上傳了一個數(shù)據(jù)庫文件，可以直接導(dǎo)入覆蓋嗎
答：您好，
問：好的 現(xiàn)在馬上上傳
問：一共3個壓縮包 一個是數(shù)據(jù)庫的 一個是文件夾的 一個是文件夾以外的那些文件的
問：等幾分鐘 還在上傳住
問：他們說要一個完整的 我重新給一個完整的
答：您好，
嘗試通過電話聯(lián)系您無人接聽，現(xiàn)在需要您上傳您站點文件的壓縮包到空間然后反饋本工單。
我們幫您解壓并測試訪問，否者需要您自行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才廁所了不好意思沒接到 我已經(jīng)將完整的壓縮包發(fā)給客服 請協(xié)助解壓測試 謝謝！
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測試核實看看。
不過空間磁盤配額超標了，請及時清理空間大小。
或者考慮將空間升級到這個型號，該型號性價比標高。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器好卡，網(wǎng)站打不開，麻煩幫忙看下唄，謝謝。
答：您好，
ip：127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)是暢通的，并且測試服務(wù)器操作并不卡頓。
請問具體是哪一個網(wǎng)站訪問卡頓？ 請您提供對應(yīng)域名信息，我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：出售域名 erp-in.com，費用 300元，委托西部數(shù)碼出售。
以上根據(jù) 西部數(shù)碼 客服 “小喬” 來電話提示 而提交本工單。
答：您好，已經(jīng)代出售，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
