問：www.megapromosolutions.com這個域名，去年做了ssl認證，當時域名解析記錄是，兩個記錄不一樣，有沖突嗎？需要刪除去年記錄嗎？為什么兩個記錄類型不一樣,這個域名去年做了認證當時域名解析記錄是
問：ssl認證到期了，我從新申請，我看去年記錄類型TXT，今年是CNAME，為什么兩次申請不一樣，還有就是要不要刪除去年TXT記錄
答：您好，
www.megapromosolutions.com 該域名的SSL證書已經(jīng)生效并頒發(fā)，之前的確是添加txt記錄不過現(xiàn)在已經(jīng)使用了cname方式認證。
另外驗證通過并且證書頒發(fā)以后，之前添加的驗證記錄您可以直接刪除。
刪除相關(guān)驗證記錄并不影響證書使用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：老是重復發(fā)送實名認證問題，我早就完成了實名認證
答：您好，
1. 證件號碼寫錯了(以前的系統(tǒng)是沒嚴格驗證證件號碼的
目前查看您已提交了資料重新實名，請您等待該模板實名成功后再操作下過戶至新模板下，更新域名實名信息即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：未知狀態(tài)，建議過戶 什么意思
答：您好，kblin.com 域名因未進行實名更新，小程序查看的實名狀態(tài)是未知，故建議您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過戶，進行一次實名更新過戶。
問：安裝后，網(wǎng)站停了，無法訪問，啟用iis網(wǎng)站提示“萬維網(wǎng)發(fā)布服務(wù) w3svc 已停止解決辦法”
答：您好，
幫您啟動了，目前IIS打開已經(jīng)正常，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下，網(wǎng)站啟動了，但是頁面打不開，http://www.dlsiyuan.com/ 提示 This page can’t be ，麻煩你再幫忙看看，辛苦了
答：您好，
目前測試已經(jīng)正常了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺設(shè)置獎品數(shù)量足夠多，但是提是抽到后提示獎品已領(lǐng)完
答：您好，請問您是哪個頁面測試的抽獎，以及后臺的獎品設(shè)置麻煩截圖說明一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面是三個農(nóng)夫抽獎頁
答：您好，您創(chuàng)建支持領(lǐng)取的優(yōu)惠卷再測試一下看看呢
問：http://bstmast.com/ 這樣 網(wǎng)站打不開 也做了 解析 什么原因
答：您好，@ 對應(yīng)解析指向的ftp地址，請修改解析指向wxbst.gotoip3.com，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
