問：能不能幫把今天我更新過的文件回到16.30分以前？,能不能幫把今天我更新過的文件回到分以前
答：您好，核實(shí)此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,大約是早上2點(diǎn)左右備份的文件,如需恢復(fù),請通過虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份進(jìn)行恢復(fù)–無法恢復(fù)到剛好在16.30分以前那個(gè)時(shí)候的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好 我這個(gè)站目前打不開 自己又找不到問題 麻煩幫我看看具體是哪里出問題了，謝謝
問：tyncar.com 就是這個(gè)網(wǎng)站打不開
答：您好， 核實(shí)此域名并未備案，請備案成功后在服務(wù)器管理–管理–白名單提交下域名白名單 ，
提交域名白名單后才能正常訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我看一下這段時(shí)間哪個(gè)ip一直在攻擊，cpu占用100%
答：您好，當(dāng)前檢查服務(wù)器cpu占用并不高，并且性能視圖查看也沒有出現(xiàn)cpu占用100%的情況，請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：你可以幫忙查一下，哪個(gè)ip一直在訪問嗎
問：屬于階段性，麻煩看看5點(diǎn)左右是啥情況導(dǎo)致的
答：您好，
1、目前服務(wù)器負(fù)載已經(jīng)降低，無法核實(shí)之前哪個(gè)ip導(dǎo)致，并且/www/wwwlogs下網(wǎng)站日志記錄并不多，您是否清理過日志。 2、您可以再次出現(xiàn)負(fù)載高時(shí)，聯(lián)系我司排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以扣除1次金牌服務(wù)，可以把查ip訪問數(shù)的命令發(fā)給我嗎，下次可以自己操作
問：連寶塔都進(jìn)不去了
問：寶塔可以進(jìn)了，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：A記錄值，AAAA記錄值分別是多少？
答：您好， 建議域名可以做cname 解析至jgsly.gotoip1.com ，此地址有分別解析至ipv4 和ipv6 地址
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：A記錄 和AAAA記錄值 分別是多少？
答：您好， 請參考另一條工單回復(fù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個(gè)域名都映射錯(cuò)誤，都映射到了香港ip
問：
答：您好，這個(gè)緩存問題，域名實(shí)際是指向您所設(shè)定的地址上的：
請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么處理呢？我們在廣東，深圳，現(xiàn)在還是香港的
問：你們能刷一下嗎？
問：新建的二級域名，還是香港的
答：您好，已經(jīng)刷新，可過段時(shí)間再看看。工具網(wǎng)站是緩存的，請實(shí)際檢測為準(zhǔn)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
