問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)速度很慢，可以幫忙看下什么原因嗎,網(wǎng)站訪問(wèn)速度很慢可以幫忙看下什么原因嗎

答：您好，
該資源使用的不帶www域名調(diào)用的，而您不帶www的域名解析不正確導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)https，請(qǐng)將該資源請(qǐng)求調(diào)整為www的域名后再訪問(wèn)測(cè)試，或?qū)⒉粠ww的域名重新做cname解析到tashang.gotoip11.com ，解析生效后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的戶口所在地是河北唐山，在西安上學(xué)備案詳細(xì)地址寫(xiě)的學(xué)校沒(méi)有居住證怎么辦

答：您好，1.如果是大中專院校的學(xué)生，是可以提供學(xué)生證的，學(xué)生證上需要有學(xué)校名稱，學(xué)校公章等信息；
          2.由于是個(gè)人備案，備案后的網(wǎng)頁(yè)實(shí)際內(nèi)容應(yīng)符合個(gè)人備案要求，不能涉及企業(yè)信息及在線交易等超出個(gè)人備案范圍的內(nèi)容；后續(xù)若網(wǎng)站停辦不用了，也需要及時(shí)注銷對(duì)應(yīng)備案記錄，避免出現(xiàn)不實(shí)的備案信息；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：給我看一下這個(gè)主機(jī)的IP地址，方便我添加白名單和解析a記錄

答：您好，該虛擬主機(jī)是不需要添加白名單的，請(qǐng)您問(wèn)您是要添加什么白名單，請(qǐng)說(shuō)明以便查詢。
請(qǐng)將域名:www.greenwaymining.com做別名(CNAME)記錄至xsheng.gotoip1.com.
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：游覽器打不開(kāi)網(wǎng)址怎么回事

答：您好，
我們幫您添加了頂級(jí)域名的解析，您稍后30分鐘左右再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是加了www復(fù)制的網(wǎng)址的，出現(xiàn)個(gè)別的打不開(kāi)，不是全打不開(kāi)的

答：您好，
但是使用IP 地址測(cè)試是無(wú)問(wèn)題的，您也可以讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶直接訪問(wèn)下http://127.0.0.1/ 這個(gè)地址看看是否會(huì)提示404 Not Found錯(cuò)誤。
如果訪問(wèn)IP無(wú)問(wèn)題但是訪問(wèn)域名異常的話，您最好還是考慮更換一個(gè)域名綁定在站點(diǎn)并使用新的域名測(cè)試。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，我這個(gè)備案狀態(tài)之前第二部已經(jīng)通過(guò)了  又到第一部了怎么回事

答：您好，1..需補(bǔ)傳學(xué)生證或居住證；
          2.是因?yàn)楹蓑?yàn)到陜西有一批學(xué)校學(xué)生的備案，會(huì)在匯總后一起提交；由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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