問(wèn)：不知道為什么，前兩天還可以打開(kāi)的，并且也可以操作的，今天就不行了,不知道為什么前兩天還可以打開(kāi)的

答：您好，
同時(shí)查看您是香港主機(jī),香港主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要在于免備案,訪(fǎng)問(wèn)易受到骨干線(xiàn)路和國(guó)際出口影響,穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi),查看您是企業(yè)站,建議您可以通過(guò)beian.vhostgo.com進(jìn)行備案,備案后轉(zhuǎn)到我司國(guó)內(nèi)機(jī)房使用,這樣訪(fǎng)問(wèn)速度和穩(wěn)定性會(huì)更好,

問(wèn)：還是打不開(kāi)啊，不是穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)的問(wèn)題了，是根本就打不開(kāi)啊

答：您好，
目前我司測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)并無(wú)問(wèn)題,根據(jù)您目前的情況我司特殊為您更換了cdn節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等30分鐘左右再刷新查看是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我看你們有優(yōu)惠 為什么我4月1日續(xù)費(fèi)還是原價(jià)續(xù)費(fèi)，沒(méi)有享受40元優(yōu)惠？共計(jì)續(xù)費(fèi)32個(gè)FUN后綴域名

答：您好，
抱歉，fun續(xù)費(fèi)價(jià)格是46元/年，請(qǐng)您詳見(jiàn)活動(dòng)通知：http://club.west.cn/thread.html,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：剛要注冊(cè)的一個(gè)域名，www.yepay.xyz 都提交了，結(jié)果提示注冊(cè)失敗。然后，我查我剛才要注冊(cè)的這個(gè)域名，whois信息，又是我剛才注冊(cè)的信息，請(qǐng)速幫核實(shí)處理。

答：您好，已為您入庫(kù)扣款，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫忙重啟一下服務(wù)器，上面的網(wǎng)站連接不上了

答：您好，
已聯(lián)系機(jī)房重啟，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)手機(jī)端域名不能正常訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，
調(diào)整了您的301規(guī)則,測(cè)試已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題困擾我一個(gè)星期了 ，都沒(méi)有得到解決 ，問(wèn)你們那邊一直說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，可是問(wèn)題到底出在哪里

答：您好，根據(jù)工單截圖提示，是因?yàn)楣沃械倪B接中有使用http的連接，如圖：，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商修正頁(yè)面鏈接，使用https連接后再進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)把
127.0.0.1下的szrcccl.com  恢復(fù)至最后的備份文件

答：您好，
快照掛載及恢復(fù)請(qǐng)參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 進(jìn)行操作,
如需我司協(xié)助恢復(fù)請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)分類(lèi)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）】 提交后我司協(xié)助為您操作,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)告訴我，默認(rèn)的備份文件存放路徑。我不小心刪除錯(cuò)文件，需要找回默認(rèn)備份的幾個(gè)文件。

問(wèn)：我不需要整個(gè)站點(diǎn)恢復(fù)，我要找備份文件路徑

答：您好，
請(qǐng)參考教程掛載備份,并非直接回滾,控制面板需要手工在服務(wù)器將備份盤(pán)掛載到一個(gè)目錄下以便進(jìn)入目錄進(jìn)行文件拷貝和恢復(fù),教程中已經(jīng)詳細(xì)說(shuō)明掛載流程,
如不太清楚如何操作建議提交對(duì)應(yīng)分類(lèi)工單,提交后我司協(xié)助進(jìn)行處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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