問：您好，我現(xiàn)在的狀態(tài)是否可以新增網(wǎng)站？,我現(xiàn)在的狀態(tài)是否可以新增網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉,1，修改主體和新增網(wǎng)站無法同時進行，需先提交修改主體信息至管局審核，管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案其他域名；
2，如已修改證件地址，請點擊備案信息核實資料準(zhǔn)確無誤后再確認(rèn)提交備案，以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的容器云，安裝的時候 wdcp，進入后臺提示這樣。那么我創(chuàng)建好網(wǎng)站，怎么對應(yīng)連接ftp呢~~~
問：
這個是容器云自帶的 ftp，但是對應(yīng)不上網(wǎng)站目錄啊~~
答：您好，您這邊上傳到ftp目錄后，然后登錄容器云的控制臺，將您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到您創(chuàng)建的站點目錄，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：。。能不能退款。我不會使用
問：對了，我是西部老客戶了，也是代理商， 退款的話，退到我west賬戶上，不需要退到支付寶
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，目前核實容器云狀態(tài)正常，若不熟悉使用，可直接購買同配置云服務(wù)器后回復(fù)工單，工作時間轉(zhuǎn)交主管審核是否退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器不需要買哦，我在西部數(shù)碼有買的，那么非常棒， 果然是我使用N年的西部數(shù)碼， 那么我明天白天工單聯(lián)系你們，辦理退款。
答：您好，請確定容器云C數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成，然后恢復(fù)工單，可刪除退款24元。
問：已備份，可刪除。
答：您好，已經(jīng)刪除退款。
問：對了，技術(shù)大師，請教個問題， 容器云如果買獨立IP的，那么ftp可以對接網(wǎng)站嗎？
答：您好，可以的,不過容器云的技術(shù)性要求比彈性云服務(wù)器要高,為便于管理和使用,推薦使用彈性云服務(wù)器,彈性云服務(wù)器就可以像操作自己電腦一樣管理網(wǎng)站部署環(huán)境,謝謝
問：
你好，麻煩看下域名為：zhengfengblower.com 這個網(wǎng)站打開速度慢 以上時客戶截取本地ping截圖，麻煩盡快處理下，加急
答：您好，
同時可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：zywqm66.com ；qualitech.com.cn 請問一下這兩個域名實名是出現(xiàn)什么問題了嗎，12號提交現(xiàn)在實名還未通過
答：您好，
非常抱歉帶來不便，疫情管控期，注冊局實名審核有些延遲了，該實名信息我們將為您聯(lián)系注冊局加快審核下，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
