問：你好！幫我看看這個網(wǎng)站bluesailsurgical.com 主機訪問不了,幫我看看這個網(wǎng)站主機訪問不了
答：您好，查看是域名解析異常，現(xiàn)在已經(jīng)處理了，稍等20分鐘左右您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只要在文件管理哪里修改完代碼，點擊保存，就顯示網(wǎng)頁無法加載。ftp修改后，網(wǎng)頁不生效
答：您好，
我們檢查主機ftp：scgs已是可讀可寫的權(quán)限，若是修改后（檢查實際的程序是否已修改），并且清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：wfeyezc.com 這個網(wǎng)站打開提示：很抱歉，網(wǎng)站暫時無法訪問。
答：您好，您這個頂級域名wfeyezc.com沒有綁定到主機里的，您是需要綁定到主站還是綁定到子站里，您可以在主機管理去綁定試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：b綁定的時候提示我：發(fā)生沖突，白名單中提交過此域名
問：
答：您好，幫您綁定好了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我撤銷備案可以讓資料不刪除嗎，因為營業(yè)執(zhí)照現(xiàn)在沒有在手上
答：您好，撤銷此次新增網(wǎng)站補充應(yīng)急一般無需重新上傳單位證件，您可以將應(yīng)急電話提交至工單，我司直接協(xié)助您操作變更，避免系統(tǒng)檢測信息有變更刪除證件需重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， ,應(yīng)急手機號碼用這個
答：您好，
1.好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站，操作了添加應(yīng)急電話并提交備案審核，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
2.需耐心等待此次添加應(yīng)急電話申請?zhí)峤还芫滞ㄟ^后再進行新增網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析設(shè)置都是正常的 但是 ping的IP 不是我解析的的ip 還是原來的
答：您好，已為您刷新，此域名解析已生效，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器過期，能否找回數(shù)據(jù)，大概費用是多少
答：您好，經(jīng)核實，此服務(wù)器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試扇 掃描方式進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收恢復(fù)費用980元 云服務(wù)器續(xù)費費用：1617元/年和184元/月。
若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
