問：你好，請問這邊下單之后，需要點擊發(fā)貨嗎，畢竟不是淘寶，有的客戶她是不會在后臺確認(rèn)收貨的然后商戶號里面，為什么交易一筆訂單都會有手續(xù)費0.16呢，然后提現(xiàn)又需要手續(xù)費的，客戶說這個也太黑了吧,請問這邊下單之后需要點擊發(fā)貨嗎
答：您好，1、客戶下單后，是需要點擊發(fā)貨的，若是快遞配送才會更新配送記錄，若是自己配送，也需要點擊，否則客戶端看到的訂單狀態(tài)是未發(fā)貨的狀態(tài)；收貨可以管理員在后臺操作，客戶在前臺也可以點擊確認(rèn)收貨的按鈕的；2、此處的手續(xù)費問題，您可以咨詢下微信官方客服，具體扣除原因，另外由于我司只是調(diào)用的微信支付的接口，并未手續(xù)任何手續(xù)費費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp賬號總是連接不上，請幫助
答：您好，
問：您好，麻煩將我的備案狀態(tài)還原成最近一次成功的狀態(tài)，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請刷新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于客戶需要麻煩提供一下這個服務(wù)器的 1.備案證2.最近一年的測評報告
答：您好，關(guān)于備案證，目前沒有這個說法，如果是用戶網(wǎng)站的備案，需要訪問beian.vhostgo.com進(jìn)行下查看。
問：需要是這樣的要有云平臺名稱 另外最好是最新的 你這個馬上要過期了
答：您好，抱歉，云平臺沒有做測評。
問：訂單號： 剛在申請域名https證書 但是域名填寫錯了
想把域名換位wx.internet520.com
答：您好，核實到證書已經(jīng)頒發(fā)，不能進(jìn)行更改了，如圖：
只能重新購買SSL證書，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，之前都是正常的
答：您好，
1.請按http://blog.csdn.net/cyxlzzs/article/details/ 檢查下C:\\Windows\\System32\\LogFiles\\HTTPERR是否出現(xiàn)類似錯誤進(jìn)行處理,或重啟服務(wù)器再試.
2.如仍存在問題,請您在提交工單頁面,點擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)",選擇"站點設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異常"提交排查,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
