問：lolwzr.top 這個域名我解析了一個二級域名：
http://lo.lolwzr.top/這個為什么解析不生效,這個域名我解析了一個二級域名這個為什么解析不生效
答：您好，該域名狀態(tài)正常，可解析使用。lo.lolwzr.top解析才設(shè)置的，解析生效時間一般15-30分左右，建議您請半小時后再進行測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dzkpkt.com rzktsb.com這兩個空間不用了，麻煩把剩于的錢退到賬戶里吧
答：您好，主機購買很久了，并且目前主機是正常的，不支持退款，請您繼續(xù)使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站昨天全部都加了云鎖 并刪除了木馬了 麻煩 臨時解除下 這邊排查下是否 有其他木馬未清除。謝謝。
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請盡快處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：ip 是 127.0.0.1 您好 這邊查看了幾個網(wǎng)址 都未解除哦
答：您好，已經(jīng)再次解除,請盡快處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：23nhsqw.com域名無法解析，被鎖住了。
之前提交過工單的，反饋我聯(lián)系上級，我已聯(lián)系上級的電話：，并提供材料進行申訴通過了。
麻煩幫我看看還需要什么步驟才可以恢復(fù)正常使用，已經(jīng)被鎖一個多月了。麻煩了，謝謝
答：您好，我司未收到上級解封指令，若是申訴成功我司收到了指令會及時解封，建議您可以請上級告知我司。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊確認更換，大概需要多久可以更換完成
答：您好，更換后需要登錄web控制臺去修改下服務(wù)器的網(wǎng)卡上設(shè)置的ip,如您同意,我司可幫您更換設(shè)置下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我不是現(xiàn)在更換，我可以授權(quán)給你們更換，但我要知道這一套流程下來大概要多久
答：您好，更換大概就是幾分鐘就可以完成,但用戶最好是先確保服務(wù)器上所有域名都解析到新服務(wù)器ip上,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個空間我已經(jīng)刪除了程序，為什么空間的容量顯示還是原來那么多
答：您好，
刷新了正常了， ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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