問:這網(wǎng)站流量每月都會超標(biāo),已經(jīng)連續(xù)續(xù)費(fèi)了幾個月了。我已經(jīng)聯(lián)系了你們這邊的客服,他讓我提交工單幫我解決。麻煩你們盡快幫我解決。謝謝!,這網(wǎng)站流量每月都會超標(biāo)
答:您好,
站點(diǎn)的訪問量不是特別大,但是圖片文件占用流量最大。
根據(jù)您的反饋,您如果每個月都存在流量超標(biāo)的話我們建議您最好還是考慮將空間升級到獨(dú)享云虛擬主機(jī)d001這個型號。
該型號空間單月流量是200G,完全能夠滿足您現(xiàn)在的正常使用。
比您每一個月購買流量更劃算,請知曉。
問:好的,你這邊可以幫我升級嗎?
答:您好,
如果您確認(rèn)要升級到d001這個型號并且現(xiàn)在不方便操作的話,您可以在工單中授權(quán)我們幫您升級一下。
但是一般情況下都是用戶自行升級,升級的方式之前的工單已經(jīng)截圖。
升級以后系統(tǒng)會自動幫您遷移站點(diǎn)數(shù)據(jù)和mysql數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),您只需要等待升級完成后查看一下數(shù)據(jù)是否完整即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:收到如下提示,是怎么回事?
尊敬的用戶: 您好,您的郵箱htpipe.com因發(fā)信內(nèi)容不合規(guī)、或使用異常等原因已被暫停使用,若需了解具體原因,可提交工單或聯(lián)系我司在線客服咨詢。西部數(shù)碼
答:您好,這個郵局對外群發(fā)廣告營銷類郵件,觸發(fā)系統(tǒng)反垃圾郵件系統(tǒng)策略。群發(fā)垃圾/廣告營銷類郵件郵件特別是國外郵件,很容易導(dǎo)致郵局被國際反垃圾系統(tǒng)列黑導(dǎo)致所有用戶不能正常對外發(fā)送郵件。
問:能否幫我們恢復(fù)下哦?不影響我們下午發(fā)重要郵件? 我們要跟進(jìn)國外客戶,有時候會群發(fā)一些;我后期讓業(yè)務(wù)注意下!
答:您好,我們檢查了日志,用戶確實(shí)在群發(fā)廣告營銷郵件,國外對于這種廣告營銷郵件比較嚴(yán)格,很容易被反垃圾郵件組織列入黑名單,郵箱郵箱正常使用,請讓用戶承諾不在利用郵箱群發(fā)廣告營銷郵件,可以申請開通一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,麻煩再給我們開通一次吧
答:您好,已經(jīng)申請重新開通了,請務(wù)必重視不能群發(fā)廣告營銷郵件,若再次被系統(tǒng)檢測查出,將不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,cforbetter.com.cn,網(wǎng)站無法打開,按之前說的如果無法同時國內(nèi)外訪問,是換個域名就可以嗎?
答:您好,是的,可以注冊一個域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我再注冊一個域名,還是綁定這個美國主機(jī),然后國內(nèi)外都能訪問了對嗎,要是我注冊之后還是出現(xiàn)無法同時訪問的情況,你們會負(fù)擔(dān)我的損失嘛
答:您好,1、域名被墻的原因 有很多種, 通常的原因是網(wǎng)站內(nèi)容,比如涉政,違規(guī)違法等。 但是具體原因不清楚,也無法查證,因為GFW是國家管理的。
2、您注冊一個新的域名,理論上是沒有被墻的 ,所以此時國內(nèi)國外都可以訪問。 新注冊域名 72小時可以申請刪除,刪除收取10元手續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,我的新域名是綁在美國主機(jī)上還是需要升到國內(nèi)主機(jī),這個有影響嗎
答:您好,沒有影響,就綁定在美國主機(jī)上就可以 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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