問(wèn)：您好，麻煩查看備案資料是否合格,麻煩查看備案資料是否合格
答：您好，查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片比較模糊，建議刪除后，重新掃碼拍攝一張更為清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳；其他備案資料圖片是符合要求的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩再幫忙看一下資料行不行
答：您好，查看目前采集的資料圖片可以使用；若信息已登記完畢請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，一般你們會(huì)給客戶打電話進(jìn)行核驗(yàn)嗎 打的話是法人還是負(fù)責(zé)人 一般都是什么電話來(lái)電呢
答：您好，
網(wǎng)站備案會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)抽查（我司或所在 都可能會(huì)撥打，一般是在工作日時(shí)間撥打，時(shí)間無(wú)法確定；
請(qǐng)負(fù)責(zé)人清楚網(wǎng)站備案事宜，若接到網(wǎng)站備案的核驗(yàn)電話，請(qǐng)配合核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：木馬已清除，請(qǐng)幫忙解除限制
答：您好，已解除寫(xiě)入限制，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)是云峰A型[w5]，發(fā)現(xiàn)php版本7.3安裝的是6.0，提示說(shuō)php版本太低，有風(fēng)險(xiǎn)
我另外一個(gè)虛擬主機(jī)同樣是tw000，php版本則有8.0
請(qǐng)問(wèn)云峰A型的php版本是否能升到推薦的7.4或以上
答：您好，當(dāng)前架構(gòu)沒(méi)有php8.0，可以回復(fù)工單同意，我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器，更換到支持php8.0,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有額外費(fèi)用的話，同意的。
答：您好，變更中了,請(qǐng)等待轉(zhuǎn)移完成,大約1-2小時(shí),謝謝
問(wèn)：域名備案成功，解析也正常，但打不開(kāi)，服務(wù)器里面是打的開(kāi)的。
答：您好，您沒(méi)有在服務(wù)器管理中提交白名單,現(xiàn)在幫您提交了, 可以訪問(wèn)了,請(qǐng)測(cè)試 .謝謝
問(wèn)：kxxs這個(gè)主機(jī)怎么很多圖片傳不上去的？是不是有什么問(wèn)題的
答：您好，
您會(huì)員名下沒(méi)有kxxs這個(gè)主機(jī)，還請(qǐng)您核實(shí)下您提供的ftp賬號(hào)是否正確。
請(qǐng)從新提供下ftp賬號(hào)或者域名，我們核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：yzpuxin這個(gè)主機(jī)這種圖片都傳不上去 不知道什么情況 只能傳15KB 就卡主了 刪都刪不掉的
答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常，我們幫您刷新了空間磁盤配額和文件權(quán)限。
如果還是上傳失敗，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測(cè)試步驟和方法以及相關(guān)截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)，看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這個(gè)主機(jī)又出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了、。、。
答：您好，我們幫您重置了權(quán)限，您再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是沒(méi)用
問(wèn)：刪不掉 也傳不上
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是那個(gè)地方不能上傳，我們隨便測(cè)試上傳了一個(gè)20M的文件都沒(méi)有問(wèn)題。不排除可能您連接網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請(qǐng)嘗試關(guān)閉重新連接ftp試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：真有問(wèn)題 又傳不上去 我很多主機(jī)的 就這個(gè)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題 前幾天就出現(xiàn)了
問(wèn)：這些15K的刪都刪不掉傳也傳不上去
答：您好，從報(bào)錯(cuò)上看是文件被其它進(jìn)程使用了，目前重啟了服務(wù)器的FTP服務(wù)，請(qǐng)?jiān)偕蟼髟囋嚕浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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