問：客服你好，我現(xiàn)在急需找回年左右在西部數(shù)碼購買的域名szxysbz.com 的購買記錄 和 停用過期記錄，請(qǐng)幫忙查找，找到后請(qǐng)截全屏給我，謝謝。我的聯(lián)系郵箱@163.com,找回域名購買和過期記錄

答：您好，
域名:szxysbz.com 在您賬號(hào)下到期時(shí)間 2020年4月18日，您可參考續(xù)費(fèi)通知日志：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：提示沒有資源了，什么時(shí)候有資源呢

答：您好，    
          已經(jīng)為您申請(qǐng)了一個(gè)ip ，請(qǐng)及時(shí)通過前臺(tái)進(jìn)行新增購買  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：經(jīng)常有人假冒公司郵箱地址給客戶發(fā)送詐騙郵件，請(qǐng)問如何解決？

答：您好，核實(shí)在我司的郵局martintrier.com，沒有這個(gè)賬戶，這封郵件不是通過我司發(fā)出，是通過其他服務(wù)器偽造發(fā)出的。
建議按照以下操作，防止偽造郵件：
1.更正您域名的spf記錄，刪除掉多余的"v=spf1 include:vipspf.800cdn.com ~all"這條記錄，
2.對(duì)方應(yīng)該啟用spf驗(yàn)證，以防止偽造。 防止偽造郵件是收發(fā)雙方的責(zé)任。

問：你說的更正和啟用spf記錄或驗(yàn)證，是指在收件方設(shè)置么？

答：您好，1.是指更正martintrier.com域名的spf記錄
2.對(duì)方收件方啟用spf驗(yàn)證

問：還有一個(gè)問題：我們自己的郵箱也經(jīng)常收到偽造的郵件，請(qǐng)問也是啟用spf驗(yàn)證進(jìn)行屏蔽么，具體怎么啟用？

答：您好，
然后點(diǎn)郵箱管理》反垃圾設(shè)置》啟用spf驗(yàn)證

問：

答：您好，我們檢查 郵箱目前沒有異常的 
您客戶端不能登錄,需要檢查設(shè)置, http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=745  請(qǐng)參照這里,注意設(shè)置發(fā)送服務(wù)器和收信服務(wù)器地址要正確,謝謝 

問：

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：原接口是灰色的，一直選不了才點(diǎn)轉(zhuǎn)移支付的？

答：您好，原接口續(xù)費(fèi)費(fèi)用為150元，您可充值足夠金額后回復(fù)工單“確認(rèn)原接口續(xù)費(fèi)” ，我們?yōu)槟峤焕m(xù)費(fèi)處理。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已充值，確認(rèn)原接口辦理。

問：確認(rèn)原接口續(xù)費(fèi)。

答：您好，gzhezhang.gov.cn 域名已續(xù)費(fèi)成功，到期時(shí)間：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問我在哪里查看發(fā)票，這個(gè)錢需要報(bào)銷處理。

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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