問：我收到郵件中毒啦 請幫我確認(rèn),我是不是網(wǎng)站又中毒啦
答：您好，
如需要我司協(xié)助處理請重新提交【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單，會涉及費用，同時我司僅能協(xié)助查找清理掛馬無法處理程序漏洞問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.gjylmuseum.com/?ab=%22%3C/script%3E%3Cimg/src=1%20onerror=alert(3)%3E 打不開。
問：https://www.gjylmuseum.com/?ab=%22%3C/script%3E%3Cimg/src=1%20onerror=alert(3)%3E 第三方測試，出現(xiàn)這個問題，是不是跟我們平臺上面安裝了云鎖有關(guān)。
答：您好，
1、我們測試確有此截圖跳轉(zhuǎn)問題，我們外部查看程序源碼也沒有問題。若是懷疑云鎖或其它安全軟件的原因，可以暫時將其關(guān)閉后 再進(jìn)行測試。
2、若確需我們協(xié)助排查，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.gjylmuseum.com/ 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了。查下什么原因
答：您好，請勿重復(fù)反饋工單，請耐心等待工單編號： 回復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給予核實這期間hm78772.hm.hk.cn網(wǎng)址是否跟云南環(huán)創(chuàng)鉆井工程有限公司有關(guān)，是誰注冊的?是誰注冊的，能否提供自注冊以來至今的具體運行情況
答：您好，hm78772.hm.hk.cn 應(yīng)該是二級域名。
問：我聯(lián)系了四川域趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是他們發(fā)的這個鏈接跟你們聯(lián)系啊？這個二級域名找哪里呢？跟哪里聯(lián)系呢？
問：我一直未注冊過這些域名，我現(xiàn)在被長沙米拓信息技術(shù)有限公司起訴侵權(quán)問題，但是網(wǎng)站又不是我注冊的，也跟我無關(guān)，我要咋個查詢這期間跟我公司無關(guān)？
答：您好，
若需查詢域名在我司的歷史信息，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者負(fù)有用戶信息保護職責(zé)，需要遵守調(diào)證流程。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司測試空間ftp 功能正常，上傳文件正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：qhjzmy.mobanzhongxin.cn PB294這里的內(nèi)容 移到 根目錄
答：您好，已經(jīng)移動成功,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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