問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了是什么情況。。。,網(wǎng)站打不開(kāi)了是什么情況

答：您好，已處理，請(qǐng)測(cè)試，您程序需要使用redis，您昨天回滾磁盤(pán)后，redis服務(wù)沒(méi)有正常啟動(dòng)導(dǎo)致，已幫您啟動(dòng)redis服務(wù)恢復(fù)訪(fǎng)問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：wdcp控制后臺(tái)，安全設(shè)置，防火墻添加一個(gè)3306端，為什么添加不了。提示增加失敗。麻煩幫忙看一下

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在的服務(wù)器沒(méi)有自帶的cname 域名

答：您好，
抱歉，新開(kāi)服務(wù)器都已經(jīng)取消了別名了，您可以直接域名A記錄解析到服務(wù)器IP，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，都是徐嘉森，沒(méi)有徐明什么事啊

答：您好，
待新網(wǎng)站審核通過(guò)后，再通過(guò)我司系統(tǒng)及時(shí)修改更新主體負(fù)責(zé)人為法人,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，直接在系統(tǒng)里把徐嘉森的身份證刪了不會(huì)，然后再上傳，不會(huì)出現(xiàn)傳不上去的情況嗎法人明明就是徐嘉森啊只能改之前的吧這個(gè)改了后頭也會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站主體負(fù)責(zé)人變更讓修改備案信息這種情況吧

答：您好，可以上傳徐明身份證信息，您現(xiàn)在有兩種操作方式：

問(wèn)：您好，麻煩幫忙看下這樣可以不

答：您好，備案號(hào)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整：粵ICP備號(hào) ，其他內(nèi)容是可以的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器出現(xiàn)過(guò)多次，連接部上遠(yuǎn)程服務(wù)器的情況，部署再服務(wù)器上的應(yīng)用也無(wú)法使用。通過(guò)后臺(tái)WEB平臺(tái)鏈接點(diǎn)CTRL ALT DEL都不管用，請(qǐng)排查什么原因。

答：您好，
控制臺(tái)無(wú)法操作，應(yīng)該是系統(tǒng)內(nèi)卡死，只有嘗試重啟系統(tǒng)后再測(cè)試遠(yuǎn)程連接，您可以再管理面板操作重啟后試下。

問(wèn)：為什么會(huì)卡死啊，你可以幫我排查一下原因么

問(wèn)：經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，我老是斷電重啟，擔(dān)心數(shù)據(jù)庫(kù)出問(wèn)題啊

答：您好，
系統(tǒng)日志里面可以看到是由于內(nèi)存資源耗盡的記錄，這個(gè)會(huì)導(dǎo)致您系統(tǒng)死機(jī)，出現(xiàn)無(wú)法系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)卡死，統(tǒng)計(jì)記錄看是mssql 和您安裝的應(yīng)用消耗大量?jī)?nèi)存，您可以請(qǐng)您的應(yīng)用管理人員核實(shí)下，看是否能對(duì)應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)存消耗方面的優(yōu)化，如果多次出現(xiàn)內(nèi)存不足，我們建議您考慮升級(jí)主機(jī)更大內(nèi)存后觀察下。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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