問：sbspz.com 這個域名一級域名加https//后，打不開，二級域名可以正常打開，一級域名不帶https//后可以跳轉(zhuǎn)到帶www的網(wǎng)址,一級域名打不開
答：您好，不帶www域名訪問https，匹配的是另一域名SSL證書。服務(wù)器上站點ssl證書部署方面問題，需要您重新檢查ssl部署。 如需我司協(xié)助排查，請另提交正確服務(wù)器工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個ssl證書部署就是提交付費的工單，是你們沒有解決好呀
答：您好，我們查看您最近并未提交證書部署的工單，當(dāng)前https://sbspz.com 是無法訪問狀態(tài)，狀態(tài)碼是403，和www.sbspz.com不是同一個內(nèi)容。您是否沒有將sbspz.com和www.sbspz.com綁定到一個站點，或者說您是單獨新建的了sbspz.com用于跳轉(zhuǎn)，如果是單獨的站也是需要部署證書的。所以需要登陸服務(wù)器檢查。如果需要我們檢查處理，請選擇正確服務(wù)器工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚浅８兄x您長期對我司的支持！
問：Error a connection
答：您好，調(diào)整了wp-config.php中數(shù)據(jù)庫地址為，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.10371.vip網(wǎng)站打不開了
答：您好，已經(jīng)處理 ，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件太大了，如何刪除，有什么簡單易用的辦法
答：您好，只有停止nginx服務(wù)后，手工刪除日志文件，可以參考網(wǎng)上說明 https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我云建站，bannner上需要放一個外鏈視頻，我想把視頻放在服務(wù)器上，可以實現(xiàn)嗎
答：您好，云建站不能上傳視頻文件，您只能將視頻文件上傳到其他第三方，然后外鏈調(diào)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lankle.com這個域名已經(jīng)實名狀態(tài)不對
答：您好，已為您更新域名狀態(tài)，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：年前的時候，用戶有一臺云服務(wù)器127.0.0.1，已經(jīng)到期刪除了，用戶想再開一臺云服務(wù)器，但是還想用這個ip，可以幫忙操作一下嗎（以前數(shù)據(jù)不要了，就要ip）
答：您好，該ip已經(jīng)被其他用戶開通使用，您只能開通使用其他ip，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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