問：服務器里面有一個，jingxihuagong的站點，網站后臺登錄無反應，程序那邊說是文件權限問題，但是權限我已經重置了，請幫忙查看，謝謝，網址：bb.dldncs.com/gonglugang.php 用戶名密碼:**********,文件權限問題
答：您好，
附圖，我司登陸網站后臺，提示會員不存在，請您檢查數據庫中數據是否正確，或檢查網站程序數據庫連接是否正確，如您需要我司協(xié)助檢查，請您提交工單“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”查看您還有2次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名是 密碼也是 這個賬戶是存在的，請幫忙查看，謝謝
答：您好，如您需要我司協(xié)助檢查，我司扣除1次金牌服務，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器受到攻擊，數據庫密碼被串改，安全狗提示服務器受到異常攻擊。請排查一下
答：您好，我司查看服務器并無法異常進程和用戶，如安全狗提示有攻擊，請您可以調整安全狗設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數碼建站助手那個.exe的文件老是被刪除，怎么回事？
答：您好，這個應該是安全狗默認為非法文件，請您將西部數碼建站助手設置白名單，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是將本服務器IP加入到安全狗白名單嗎？是服務器ip地址，還是服務器本地IP地址？
答：您好，
附圖，我司將建站助手設置為信任軟件，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql_密碼，這幾天總是被修改怎么回事
答：您好，不要使用 3306，此密碼是弱密碼，建議是使用其他密碼輸入到接入中的mysql 密碼框后點擊“嘗試破解”后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師你好 幫我們查看一下cqlinding.cn這個站下面的index.asp被惡意刪除了，添加了一個帶違法鏈接的index.html的文件(見附件)服務器密碼:**********
答：您好，檢查服務器沒有被黑，是站點有上傳漏洞造成的，空間里面有多個黑客文件，查看文件是昨天下午修改的，但是漏洞應該很早就存在了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助我把我虛擬機的網站搬家到這臺新服務器上來謝謝。搬家好了使用域名www.512fang.net 解析。
我的虛擬主機:FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： bjtxx656.gotoftp4.com
答：您好：
問：聽說鉆石代理有三次免費權限的，不管怎樣，你幫我先弄吧，然后按照你們的規(guī)定收費。
問：不清楚之處可以電話我
答：您好：
問：好吧，可以的，那就按你們的規(guī)定來，我賬上有錢，趕緊幫我辦吧，謝謝！
答：您好：
問：這個域名我已經解綁了的，您說的域名已綁定在站點上是什么意思？我沒看懂。
問：這個服務器網站的登錄面板能給我嗎？把地址給我。
問：這個上去管理的路徑是什么？有沒有控制面板什么的？
答：您好，
問：新網站要綁定頂級域名www.512fang.net，非子域名。您幫我綁定一下，再請問遠程如何操作網站綁定？
答：您好，
1.遠程到您的服務器，打開奸詐你管理助手并綁定域名就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 現在服務器上有一個網站了，接下來要克隆這個網站的話，可以直接復制粘貼嗎
答：您好，
不能克隆的，您可以直接在建站管理助手里面新建站點就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的張家港站還是要保留的，克隆到服務器的站點，是作為上海站來使用的。請幫我原來的虛擬空間恢復原樣好嗎？ 我還把他解析為張家港站。
答：您好，
www.512fang.net 這域名是綁定在云主機上的，您現在要將http://www.512fang.net/做為上海站來使用的話請修改云主機上這個站點的內容就可以了。
問：好的，已經可以了，先謝謝啦。
我在云服務器上新建了網站，要怎樣獲取這個站點用于別名解析的網址呢？
答：您好，
您虛擬主機分配的別名地址就是s.gotocdn.com 主機內所有域名都可以指向到這個別名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟服務器會引起數據丟失嗎？
答：您好，
重啟服務建議您遠程到服務器上操作，如果直接在服務器控制面板中進行重啟的話可能會導致數據庫異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網上我倒是上傳好了，上傳成功了，那怎么獲取管理他們的后臺呢？
答：您好，
請說明具體網站信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我在這臺服務器上創(chuàng)建的網站群。請教我怎樣獲取后臺地址
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便。通過查看主站找到后臺地址http://www.512fang.net/a.php ，請測試下，若不是請聯系您的程序商協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像我這臺一百g的。，彈性云主機。要是不升級，大概可以放多少個房產網站，放60個會不會癱瘓？
答：您好
1、服務器理論上可放無數個站點,但具體要看服務器整體硬件配置（cpu 內存 帶寬）,及程序 數據庫的優(yōu)化執(zhí)行效率,磁盤容量大小只能說存放數據多少,無法用網站數量來衡量磁盤容量,請你知悉,當前配置是4核 4G 4M帶寬,該配置是微軟給的最低標準,請你在使用過程中觀察,若發(fā)現訪問慢或資源不足的情況,可彈性升級,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器的網站終于做好了，但感覺速度慢：http://xy.512fang.net/ 不知道是因為系統(tǒng)的原因（win跑PHP），還是服務器不給力（總共裝了46個網站）？ 我另外裝在虛擬空間的網站跑得挺快的：http://cs.512fang.net/
答：您好，測試訪問速度挺快的,核實服務器網絡等并無異常,您可讓不同地 的朋友對比測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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