問(wèn):我已經(jīng)很早就將網(wǎng)站設(shè)置為只讀,是不是誤報(bào)。還有就是現(xiàn)在要怎么解除。我看根文件夾都有病毒www以上的,是不是你們服務(wù)器的問(wèn)題,我已經(jīng)刪除了。,主機(jī)存在有害信息問(wèn)題
答:您好,我司已為您重新審核非法信息內(nèi)容,請(qǐng)您在觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):收到公司的電話,說(shuō)自己的主機(jī)有病毒這些,需要重新安裝系統(tǒng),但是不會(huì)操作,也不會(huì)備份數(shù)據(jù)
答:您好,查看您使用的是我司網(wǎng)站管理助手,直接保留數(shù)據(jù)重裝即可。服務(wù)器管理–管理–重裝 選擇保留數(shù)據(jù)重裝。重裝以后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):根據(jù)教程沒(méi)能恢復(fù)成功怎么辦?
問(wèn):ID1 站點(diǎn) 同步 True設(shè)置MySQL出錯(cuò): 無(wú)法執(zhí)行,可能密碼錯(cuò)誤或服務(wù)無(wú)法使用。ERROR 1045 : denied for user ''@'' (using )
完成
答:您好,請(qǐng)您通過(guò)建站助手–系統(tǒng)設(shè)置–全屏參數(shù)–重置mysql的密碼測(cè)試下,如還是提示相同信息,請(qǐng)您通過(guò)vps/云主機(jī)提交工單,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
系統(tǒng)中毒了,lpk病毒。
建議您最好保留數(shù)據(jù)重裝一下吧,保留數(shù)據(jù)重裝D盤(pán)數(shù)據(jù)不會(huì)有任何變化;C盤(pán)數(shù)據(jù)會(huì)全部格式化。
我們也是接到公安局反饋需要聯(lián)系用戶及時(shí)處理,否則明天IP地址會(huì)被封停。
請(qǐng)務(wù)必重視,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我在后臺(tái)想要修改密碼 但是忘記了之前的密碼是多少了,,麻煩提供給我下,謝謝
答:您好,非常抱歉,您服務(wù)器上的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)密碼只有您自己有保存,我司是沒(méi)有另外保存的,如您忘記了您mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的密碼,您可以到建站助手系統(tǒng)設(shè)置–全局設(shè)置中去將密碼強(qiáng)制重置一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP用戶名:**********密碼:********** 修改密碼上傳地址:zhouyou520s.gotoftp1.com 用你們發(fā)的工具 什么代理2 就會(huì)無(wú)限登錄 下面的連接命令一直刷新 無(wú)法跳出目錄
答:您好,請(qǐng)先取消代理,將ftp地址修改為127.0.0.1連接試下,如仍無(wú)法連接,請(qǐng)ftp軟件報(bào)錯(cuò)截圖分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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