問:根據(jù)后臺(tái)顯示的密碼來輸入,不管是拷貝還是手輸,用FTP都會(huì)提示密碼不正確,然后將密碼修改一下(還是用原來的密碼),就能正常登錄了,主機(jī)每次都要修改密碼才能登錄
答:您好,抱歉,查看后臺(tái)記錄的密碼中多了一個(gè)空格,已經(jīng)調(diào)整了,您再觀察使用一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:又登錄不上了,照到主機(jī)管理平臺(tái)的密碼輸入也不對(duì),除非又去修改一次密碼
答:您好,我司測(cè)試通過ftp 賬戶密碼可以正常登陸 ,
530 錯(cuò)誤請(qǐng)檢查您使用的ftp 密碼是否正確 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
賬號(hào)密碼
答:您好,抱歉,默認(rèn)是初始密碼,如果您有修改后那就不是后臺(tái)的初始密碼的,如果忘記,可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722 找回,如果需要我司協(xié)助,請(qǐng)您重新提交工單,點(diǎn)擊主機(jī)租用vps、云主機(jī)問題,選擇“系統(tǒng)設(shè)置—Linux WDCP管理地址不能登陸(包含重置密碼)”問題,提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄用戶名和密碼授權(quán)我司為您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.謝謝!
問:后臺(tái)登陸地址:www.wxxinfeng.cn/用戶名:**********密碼:**********
答:您好:
我司檢查主機(jī)正常,測(cè)試登錄失敗,核實(shí)為程序異常,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問主機(jī)程序?yàn)槭裁创虿婚_?是不是這款虛擬主機(jī)配置達(dá)不到?麻煩看看下,謝謝,F(xiàn)TP用戶名:**********密碼:**********上傳地址:域名解析別名:
答:您好,
已經(jīng)可以訪問,是您.net設(shè)置原因?qū)е碌?,您可以在控制面板的ASP.NET版本里設(shè)置,下次請(qǐng)使用購(gòu)買產(chǎn)品的會(huì)員提交正確類型的問題以便我們處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:自主安裝系統(tǒng)時(shí),以下哪種方法更加簡(jiǎn)單?更容易安裝 server=demo企業(yè)版(32位)系統(tǒng)?1. 方法一 通過FTP自行上傳鏡像2. 方法二 通過URL自動(dòng)下載鏡像
答:您好,
1. 方法一 通過FTP自行上傳鏡像
2. 方法二 通過URL自動(dòng)下載鏡像
這兩種方式都是差不多的,只是方式不同而已。
只要將iso文件完整的下載或者上傳到集群之后,后面的安裝過程完全一樣。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我可以通過云盤把 server=demo企業(yè)版(32位)下載到我的服務(wù)器(127.0.0.1)的C盤上,然后點(diǎn)擊安裝的執(zhí)行文件,直接就安裝嗎?
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,這種方法是不行的。
因?yàn)樯婕暗津?qū)動(dòng)信息需要單獨(dú)掛載安裝,必須要上傳ISO并按照提供的步驟進(jìn)行安裝設(shè)置。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,我剛創(chuàng)建了一個(gè)FTP:連接地址:127.0.0.1FTP賬號(hào):ebs-33106FTP密碼:**********請(qǐng)問如何把 server=demo企業(yè)版(32位)的ISO文件,上傳到FTP空間,謝謝!
答:您好,
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 訪問這個(gè)地址并解壓 ,然后使用提供的ftp信息連接到ftp中。
將您本地的企業(yè)版32位的iso鏡像通過ftp的方式上傳到ftp里面,上傳完成之后再進(jìn)行安裝就可以。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,我已經(jīng)把 server=demo企業(yè)版(32位)的iso文件上傳到了指定的FTP空間,接下來,要填寫系統(tǒng)盤文件名,是說的要填寫上傳的ISO的名稱嗎?
答:您好:
是的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:光盤掛載后虛擬機(jī)將重啟,我怎么看不到虛擬機(jī)重啟?虛擬機(jī)在哪里?
答:您好:
在管理中心=》業(yè)務(wù)管理=》服務(wù)器管理=》管理=》控制臺(tái)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:光盤掛載之后,在控制臺(tái)只能看能以下信息:正常情況下建議您使用遠(yuǎn)程桌面或SSH管理您的云主機(jī),但若網(wǎng)絡(luò)中斷無法連接,則您可以使用VNC連接并管理您的云主機(jī),需使用初始密碼登錄,成功后您可以像使用本地電腦一樣操作主機(jī),對(duì)網(wǎng)卡禁用、IP配置出錯(cuò)、不小心啟用防火墻、主機(jī)重啟時(shí)觀察啟動(dòng)進(jìn)度等問題,可通過VNC輕松解決。(連接后按ctrl alt shift del鍵可出現(xiàn)登錄窗口), 使用控制臺(tái)輸入\”@\”等符號(hào)時(shí),無法直接輸入,可先按住shift alt,然后釋放alt 再按\”@\”即可.
問:光盤掛載之后,我已經(jīng)不能遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器了。
答:您好,請(qǐng)現(xiàn)在再試下,我們查看目前控制臺(tái),服務(wù)器顯示正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:目前控制臺(tái)出現(xiàn)的是登陸的界面,但是按ctrl alt delete,沒有反應(yīng),沒有出現(xiàn)登陸用戶名和密碼的輸入框。這是為什么?
答:您好,請(qǐng)多試幾次,目前已經(jīng)顯示登錄框,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在出現(xiàn)用戶名和密碼的輸入框,密碼的輸入框不能輸入數(shù)字,怎么辦?
問:知道怎么輸入數(shù)字了。
問:現(xiàn)在通過控制臺(tái),已經(jīng)成功登陸服務(wù)器了,接下來如何安裝?
答:您好,請(qǐng)重新掛載光盤,安裝您的系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:重新掛載光盤,出現(xiàn)以下錯(cuò)誤提示。
問:重新掛載光盤,出現(xiàn)以下錯(cuò)誤提示:500 err,load error
答:您好,您的系統(tǒng)盤文件名較長(zhǎng),已經(jīng)改為\”win8.iso\”,已經(jīng)為您加載,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:已經(jīng)重新掛載光盤,登陸服務(wù)器之后,點(diǎn)擊虛擬光盤,出現(xiàn)提示:安裝程序無法在此版本的操作系統(tǒng)下運(yùn)行,若要安裝,請(qǐng)嘗試從安裝媒體啟動(dòng)。請(qǐng)問這個(gè)時(shí)候怎么辦? 謝謝!
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入安裝程序,請(qǐng)自行安裝設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我要安裝的是 server=demo企業(yè)版的32位版本,怎么在安裝列表中,都是64位版本,是我上傳的ISO文件不對(duì)嗎?
答:您好,此版本是您上傳的iso,請(qǐng)核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:應(yīng)該是我傳錯(cuò)了ISO文件,上傳的是 server=demo版(就是64位的版本),其實(shí)我想傳的是 server=demo的32位版本(企業(yè)版),怎么辦,需要先把已經(jīng)上傳的R2版本的ISO文件刪除嗎?然后再重新上傳32位的ISO文件到FTP中?
答:是的,建議先刪除,再重新上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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