問：FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 域名在別的公司 ，空間是我們西部數(shù)碼的，對方讓我們提供解析地址，請問這個空間的解析地址是多少 麻煩回復我一下,解析地址是什么？
答：您好，請將域名:vip.725191.top做別名(CNAME)記錄至52feifei.gotoip1.com,非常感謝您對我司支持!
問：不是提供解析IP嗎？
答：您好，ip可能發(fā)生變化, 所以請聯(lián)系您的域名服務商做別名解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：API賬號：連接密碼:**********
平臺網(wǎng)址：idc.35des.com管理員：密碼:**********后臺專屬密碼:**********
域名無法查詢，經(jīng)常提示“查詢錯誤，請稍后重試”
答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)可要查詢了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多選后綴，怎么只能查詢一個呀
答：您好，
您現(xiàn)在測試下重新查詢，查看多個后綴域名查詢可以了。
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：dengzhou.gotoftp1.com
這個虛擬主機上綁定的域名shop.evons.wang現(xiàn)在打不開了，一直顯示請求超時，請幫忙看下。
問：好了，已經(jīng)可以打開了。。剛才不知道怎么回事
問：又打不開了。。。
答：您好，
問：在使用虛擬主機時，系統(tǒng)默認分配了一個域名，jiangx.gotoip3.com 用瀏覽器訪問時是正常的，但是放到微信公眾號自定義菜單訪問時，說是違反了規(guī)則，拒絕訪問了，這個該怎么解決好呢？
答：您好，??我司會給每個虛擬主機用戶分配一個*.gotoip*.com的二級域名，不排除個別網(wǎng)站存在程序漏洞、被掛馬、和其他風險，這樣就被一些安全軟件列入了風險域名，進而造成所有用gotoip*.com二級域名訪問的客戶都會有此提示，但絕大多數(shù)客戶本身網(wǎng)站程序沒有任何問題，請您綁定自己的域名設置微信公眾號,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：自己的域名需要先備案，然后在填寫備案的時候有個ftp名稱和FTP密碼怎么填寫都是錯的，不知道為什么
答：您好，ftp賬號和密碼，您可以通過業(yè)務管理–虛擬主機–管理–進行查看，如還是填寫提示錯誤，請您將您填寫備案的頁面信息截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：dengzhou.gotoftp1.com
請幫我把www文件夾的最新備份恢復到目錄下，我在上面操作，恢復失敗，有些文件恢復的不完整
答：您好，我司已為您恢復到others/www目錄下，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
