問：空間升級數(shù)據(jù)庫連接錯誤了，,空間升級數(shù)據(jù)庫連接錯誤了
答：您好，查看無法訪問是由于程序數(shù)據(jù)庫配置文件中填寫的密碼和數(shù)據(jù)庫本身的真實密碼不一致導(dǎo)致.已經(jīng)修改統(tǒng)一.請重新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們空間沒有了，要升級服務(wù)器，請幫忙關(guān)機一下，謝謝。
答：您好，
已幫您使用命令關(guān)機，可以升級了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態(tài)顯示已經(jīng)升級完成，是你們幫我開機還是我自己就可以開機？我自己開機的話，請教我一下，謝謝！
答：您好，
升級完成程序自動開機的，自己開機，請登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點管理》重啟，開機附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開機后 ，依然打不開，瀏覽器顯示這個文字，請幫忙查看，謝謝
答：您好，
需要擴容home目錄網(wǎng)站程序才可以正常運行，已幫您擴容，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)能夠打開，可以正常使用。萬分感謝你對我的服務(wù)！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示賬號密碼錯誤，用初始密碼也沒辦法登錄
問：IP是 ：127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1這個IP是禁ping的，如果是使用初始密碼無法正常登錄您在云主機控制面板中的\”改密碼\”功能中將密碼重置一下。
重置后先重啟并測試看看是否能夠登錄，如果還是登錄失敗可以反饋下本工單我們幫您重置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：修改后 也無法登錄
問：內(nèi)網(wǎng)IP 127.0.0.1 香港IP 127.0.0.1 修改密碼后 也無法登錄
答：您好，
登錄是使用127.0.0.1 這個ip進行遠程登錄，給您重置為初始密碼了，請查看初始密碼測試登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案密碼忘了，
里面有三項內(nèi)容怎么填寫呢？
我的vsp地址127.0.0.1，
謝謝
答：您好，此處可不用填寫的，請?zhí)顚戀F單位的信息即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我通過http://gxcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/toGetPassword.action
找回備案密碼，
它提示發(fā)送到我的手機或郵箱中
但是短信和郵箱都沒有收到，
請問是怎么回事呢？
要怎樣才能收到？
答：您好，此是發(fā)送至原備案登記的主體負責(zé)人手機或郵箱，我司無法查詢此發(fā)送，若原登記信息準(zhǔn)確且手機和郵箱在使用，建議多等等，或向管局提交書面申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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